Bệnh viện FV TPHCM vừa được tái chứng nhận đạt chuẩn chất lượng y tế quốc tế JCI lần thứ hai với tiêu chí an toàn vượt trội, sau lần đầu tiên đạt chứng nhận này vào năm 2016.
Để có được điều này, suốt 3 năm qua, từ khi đạt được JCI lần 1 đến lần thứ 2, Bệnh viện FV đã biến JCI từ một quy trình, tiêu chuẩn trở thành văn hóa làm việc thấm vào từng nhân viên của bệnh viện.
Bác sĩ Nguyễn Thị Lam Giang - Chủ tịch Hội đồng cố vấn y khoa, Trưởng khoa gây mê hồi của Bệnh viện FV cho biết, ban đầu không ai thích JCI, thậm chí nhiều người đã chống đối mạnh mẽ bởi nhiều bác sĩ cho rằng thói quen, kinh nghiệm, cảm nhận của mình là tốt nhất. Nhưng khi tiêu chuẩn JCI bắt buộc phải tuân thủ thì quy trình dần rõ ràng hơn. Những sai sót dựa vào thói quen, kinh nghiệm của các cá nhân có thể gây nguy hiểm không còn nữa.
“Bây giờ từ JCI, bác sĩ có thể bao quát được tất cả các vấn đề xảy ra trên toàn bộ quy trình, biết được những sau sót, tránh bị sụp hố các sai lầm và các rủi ro mà con người có khả năng phạm phải. Khi áp dụng lâu dài thì nó trở thành quy tắc giúp bác sĩ hạn chế được sai sót, hiệu quả điều trị bệnh nhân sẽ tốt hơn. Quan trọng nhất là giúp bác sĩ tránh sai sót thường xảy ra ở bệnh viện. Tất cả đều từ mục đích an toàn cho bệnh nhân”, bác sĩ Giang chia sẻ.
Ông Jean – Marcel Guillon, Tổng giám đốc Bệnh viện FV cho biết, với chứng nhận đạt chuẩn chất lượng y tế quốc tế JCI, Bệnh viện FV đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, các quy trình, hệ thống, phương pháp xử trí của bệnh viện đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế, chuyên nghiệp.
JCI là tổ chức hàng đầu thế giới về thẩm định và chứng nhận y tế. Những bệnh viện đạt chứng nhận này sẽ nhận được ‘”con dấu vàng” công nhận cam kết về an toàn và chất lượng trong chăm sóc bệnh nhân và quản trị bệnh viện chuẩn quốc tế.
JCI nổi tiếng vì bộ tiêu chuẩn khắt khe, nghiêm ngặt của Mỹ được áp dụng trên thế giới trong lĩnh vực y tế. Trọng tâm của JCI là bảo vệ an toàn cho bệnh nhân, giảm thiểu rủi ro y tế xuống mức thấp nhất. Để làm được như vậy, JCI đề ra 1.200 tiêu chí đo lường bao quát toàn bộ các hoạt động chăm sóc bệnh nhân của bệnh viện từ khâu tiếp nhận hồ sơ bệnh nhân, thăm khám, điều trị cho đến khi xuất viện.