Góc nhìn quản trị phía sau UK BRAND TRIP 2026

Sau UK Brand Trip 2026, bà Đặng Thị Hồng Nhung, Ủy viên HĐQT Fusion Bright, đã có những chia sẻ với phóng viên về những điều bà quan sát được từ các doanh nghiệp Anh và cách những trải nghiệm này có thể được chuyển hóa thành bài học quản trị cho chính Fusion Bright.

Trao đổi sau chuyến đi, bà Nhung cho biết điều khiến bà chú ý nhất không phải là số lượng thương hiệu đoàn đã gặp, mà là mức độ các đối tác sẵn sàng chia sẻ về cách họ vận hành, ra quyết định và xây dựng quan hệ dài hạn.

Theo bà, nếu chỉ làm việc qua email hoặc các cuộc họp trực tuyến, doanh nghiệp có thể hiểu về sản phẩm, giá hay kế hoạch thương mại. Tuy nhiên, khi trực tiếp đến doanh nghiệp, quan sát cách Founder, CEO và đội ngũ quản lý phối hợp với nhau, người làm quản trị có thể nhìn thấy nhiều hơn về hệ thống phía sau thương hiệu.

Khi lãnh đạo trực tiếp tham gia

Một trong những điểm bà Nhung đánh giá cao trong UK Brand Trip 2026 là cấp độ tiếp đón từ phía các đối tác.

Tại DR.PAWPAW, Founder, CEO và đội ngũ quản lý trực tiếp làm việc với đoàn. Tại WeightWorld, CEO tham gia buổi gặp và giới thiệu khu vực vận hành phía sau hệ thống thương mại điện tử. Với Cyclax, Chủ tịch cùng đội ngũ quản lý của Three Pears tiếp đoàn. Tại Baylis & Harding, các thành viên C-level trực tiếp tham gia các phiên trao đổi.

Khi được hỏi về ý nghĩa của việc lãnh đạo cấp cao trực tiếp có mặt, bà Nhung cho rằng giá trị không nằm ở nghi thức. Điều quan trọng hơn là khi người có thẩm quyền tham gia, các cuộc trao đổi có thể đi sâu hơn vào cách doanh nghiệp nhìn thị trường, cách họ ra quyết định và những vấn đề mang tính dài hạn giữa hai bên.

Từ góc nhìn của một thành viên HĐQT, bà Nhung cho rằng đây là điểm khác biệt giữa một chuyến thăm mang tính giới thiệu và một cuộc làm việc có chiều sâu.

Một thương hiệu mạnh cần một hệ thống mạnh phía sau

Chia sẻ với phóng viên, bà Nhung cho biết bà đặc biệt quan tâm tới những phần mà người tiêu dùng thường không nhìn thấy.

Tại WeightWorld, đoàn được trực tiếp tìm hiểu khu vực fulfilment và cách các đơn hàng thương mại điện tử được xử lý phía sau hoạt động bán hàng online.

Tại DR.PAWPAW, điều khiến bà chú ý không chỉ là sản phẩm, mà còn là sự phối hợp giữa Founder, CEO và đội ngũ quản lý trong cùng một chương trình làm việc.

Trong khi đó, Cyclax mang lại một góc nhìn khác về cách một thương hiệu có lịch sử lâu đời duy trì giá trị cốt lõi nhưng vẫn phải thích nghi với những thay đổi của thị trường.

Theo bà Nhung, những quan sát này cùng dẫn về một nguyên tắc chung: sản phẩm có thể là điểm bắt đầu, nhưng để doanh nghiệp phát triển bền vững thì phía sau phải là một hệ thống đủ tốt về con người, quy trình và khả năng phối hợp.

Soi chiếu lại chính Fusion Bright

Một trong những điều bà Nhung nhấn mạnh trong cuộc trao đổi là giá trị của chuyến đi không chỉ nằm ở việc hiểu thêm về các đối tác Anh.

Theo bà, việc được trực tiếp quan sát những hệ thống khác vận hành cũng khiến đội ngũ quản lý Fusion Bright phải đặt câu hỏi ngược lại cho chính doanh nghiệp của mình: mức độ phân quyền đã đủ rõ hay chưa, bộ phận nào còn phụ thuộc quá nhiều vào một cá nhân, quy trình nào cần được chuẩn hóa hơn và năng lực vận hành hiện tại có theo kịp kế hoạch phát triển hay không.

Bà Nhung cho rằng một chuyến công tác chỉ thực sự có giá trị khi những điều quan sát được sau đó quay trở lại doanh nghiệp dưới dạng những thay đổi cụ thể.

Khi được hỏi về bài học quản trị lớn nhất sau UK Brand Trip 2026, bà Nhung nhắc tới sự nhất quán.

Theo bà, quản trị không nằm ở những khẩu hiệu lớn mà nằm ở cách doanh nghiệp ra quyết định, cách các bộ phận phối hợp với nhau và khả năng biến chiến lược thành những công việc được thực hiện đều đặn mỗi ngày.

Một hệ thống tốt, theo bà, không nhất thiết phải phức tạp nhưng phải đủ rõ để mỗi người hiểu mình cần làm gì, ai chịu trách nhiệm và kết quả cuối cùng được đo bằng điều gì.

Nhìn lại UK Brand Trip 2026, bà Nhung cho rằng chuyến đi có hai lớp giá trị. Một mặt là quan hệ đối tác và các cơ hội thương mại mà Fusion Bright tiếp tục xây dựng với doanh nghiệp Anh. Mặt khác là cơ hội để đội ngũ quản lý quan sát những mô hình khác, học cách họ tổ chức doanh nghiệp và từ đó soi chiếu lại chính mình.

Theo bà Nhung, nếu những bài học đó được chuyển hóa thành hệ thống tốt hơn bên trong Fusion Bright, giá trị của chuyến đi sẽ còn kéo dài lâu sau khi đoàn đã trở về Việt Nam.