Lai Châu: Đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện

Nhằm khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, Lai Châu là một trong những địa phương đầu tiên ban hành Nghị quyết “không đồng” - miễn thu phí thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến từ ngày 1/7/2025. Đây là bước đột phá góp phần khuyến khích người dân chuyển từ phương thức truyền thống sang số hóa hồ sơ, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính.

Đến nay, toàn tỉnh đã cấp hơn 420.000 hồ sơ sức khỏe điện tử, đạt gần 85% dân số. 61.500 người đã tích hợp thông tin bảo hiểm y tế vào sổ sức khỏe điện tử qua ứng dụng VNeID. Việc tích hợp thông tin bảo hiểm y tế vào sổ sức khỏe điện tử qua ứng dụng VNeID được đẩy mạnh, tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng.

Nếu như trước kia, mỗi lần người dân đi làm các thủ tục giấy tờ, họ thường phải chuẩn bị các giấy tờ liên quan, chẳng hạn như photocopy, công chức, chứng nhận các giấy tờ liên quan. Nhưng cho đến nay, họ chỉ cần mang theo thẻ căn cước là có thể giải quyết được các yêu cầu về thủ tục, giảm bớt thời gian đi lại cũng như việc chuẩn bị các loại giấy tờ thủ tục.

Chẳng hạn như trong lĩnh vực khám chữa bệnh, 100% cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh đã thực hiện tra cứu bằng Căn cước công dân gắn chip, với 70.802 lượt tra cứu, tỷ lệ thành công trên 87%. Việc liên thông giấy khám sức khỏe, giấy chứng sinh, báo tử, giữa các đơn vị chuyên ngành cũng được triển khai hiệu quả.

Cho đến nay, người dẫn cũng rất tích cực cập nhật, tích hợp các tiện ích từ công nghệ số để ứng dụng vào đời sống, như ứng dụng các giao dịch thanh toán trực tuyến thủ tục hành chính đạt hơn 20.000 giao dịch, đạt tổng số tiền gần 1,6 tỷ đồng. 100% doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn tỉnh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử. Các lĩnh vực giáo dục, y tế, bảo hiểm, thuế, đều đã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt. Toàn tỉnh có hơn 7.300 tài khoản EtaxMobile, tổng tiền nộp ngân sách qua ứng dụng đạt hơn 46 tỷ đồng.

Công tác làm sạch, làm giàu và kết nối dữ liệu giữa các ngành được chú trọng. Tỷ lệ đồng bộ dữ liệu bảo hiểm đạt 99,6%; dữ liệu học sinh, giáo viên xác thực trên Tính từ ngày 11/5 đến 10/6/2025, toàn tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết hơn 9.000 hồ sơ thủ tục hành chính thông qua các dịch vụ công thiết yếu, đạt tỷ lệ giải quyết trên 80%. Nhiều lĩnh vực như thuế, bảo hiểm, y tế… đạt tỷ lệ giải quyết 100%. Đặc biệt, tỉnh đã hoàn thiện tích hợp 10 thủ tục hành chính lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đồng thời công bố công khai 781 thủ tục hành chính được cập nhật, sửa đổi, thay thế và bãi bỏ.99,9%; số hóa thông tin thửa đất đạt trên 76,7%; khớp mã số thuế cá nhân đạt 76,5%. Việc chia sẻ thông tin giữa các cơ sở dữ liệu được thực hiện hiệu quả, phục vụ chỉ đạo, điều hành và hoạch định chính sách phát triển kinh tế - xã hội.

Bên cạnh kết quả đạt được, tỉnh vẫn gặp nhiều khó khăn, nhất là đặc thù vùng núi cao: 16 bản chưa có điện lưới, 49 bản chưa có sóng di động, 191 bản chưa có Internet băng rộng… Một bộ phận người dân còn quen giao dịch trực tiếp, thiếu kỹ năng số, hạ tầng công nghệ tại cơ sở chưa đồng bộ. Việc số hóa hồ sơ trong một số lĩnh vực kỹ thuật vẫn còn chậm. Cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin thiếu và phần lớn kiêm nhiệm.

Việc nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ đảm bảo người dân dù ở bất cứ đâu cũng có thể tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả. UBND tỉnh cũng yêu cầu các sở, ngành, địa phương tiếp tục thực hiện nghiêm chỉ đạo của Trung ương; tăng cường tuyên truyền để người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số, người vùng sâu, vùng xa hiểu, tin tưởng và chủ động tham gia; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; rà soát, cắt giảm 20% thông tin khai báo trong thủ tục hành chính; xử lý nghiêm các trường hợp gây phiền hà, sách nhiễu trong giải quyết thủ tục.

Với quyết tâm cao, tỉnh Lai Châu đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, hướng đến xây dựng chính quyền số, công dân số và xã hội số phục vụ người dân ngày một tốt hơn.