Lạng Sơn chủ động tổ chức tiếp công dân phục vụ bầu cử

Nội dung nêu rõ, yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường tổ chức tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư; đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo của công dân đúng theo quy định pháp luật; chủ động theo dõi, nắm chắc tình hình, kịp thời xử lý các tình huống, báo cáo, đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh phương án xử lý đối với các đoàn công dân tỉnh Lạng Sơn khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài tại Thủ đô Hà Nội và các cơ quan ở Trung ương trong thời gian diễn ra Bầu cử. 

Đảm bảo kết nối trực tuyến giữa điểm cầu Trụ sở tiếp công dân tỉnh, Trụ sở tiếp công dân Trung ương, UBND cấp xã trong thời gian trước, trong và sau khi diễn ra bầu cử, để lãnh đạo UBND tỉnh tiếp công dân, đối thoại, vận động công dân khi có yêu cầu.

Các cấp, các ngành nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo, tập trung, giải quyết dứt điểm, kịp thời đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền; rà soát, phân loại các vụ việc đông người, kéo dài, phức tạp để kiến nghị biện pháp xử lý phù hợp. 

Tăng cường trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực hiện nghiêm Công văn số 44/UBND-BTCD ngày 11/3/2025 của UBND tỉnh về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp; Kế hoạch số 184/KH-UBND ngày 02/8/2024 về việc phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031. 

Chủ động rà soát, nắm chắc tình hình, dự báo và có phương án xử lý, giải quyết theo thẩm quyền đối với các vụ việc có khả năng hình thành khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đông người, phức tạp tại các cơ quan Trung ương; tăng cường tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, quyền và nghĩa vụ của công dân khi khiếu nại, tố cáo; chủ động tiếp, đối thoại với công dân ngay từ khi mới phát sinh vụ việc, không để phát sinh "điểm nóng" khiếu kiện trên địa bàn; không để các đối tượng, phần tử xấu lôi kéo, kích động khiếu kiện, ảnh hưởng đến tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn…

Thời gian qua, lãnh đạo tỉnh Lạng Sơn và các ngành chức năng duy trì tiếp công dân định kỳ để lắng nghe, giải quyết các kiến nghị; trong đó có những vấn đề về đất đai, bồi thường, chính sách xã hội. 

Gần nhất, ngày 24/2/2026, Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn Nguyễn Cảnh Toàn đã tiếp dân, chỉ đạo các sở, ngành rà soát, giải quyết theo thẩm quyền. Theo báo cáo, năm 2025, tỉnh Lạng Sơn đã triển khai đồng bộ các giải pháp từ tiếp công dân trực tuyến đến đối thoại trực tiếp, qua đó xử lý hơn 6.000 đơn thư và vận động thành công gần 25% trường hợp công dân tự nguyện rút đơn. 

Với những kết quả đạt được và định hướng rõ ràng cho năm 2026, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của tỉnh Lạng Sơn tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, củng cố niềm tin của Nhân dân, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển kinh tế - xã hội bền vững của địa phương.