MTTQ tỉnh Quảng Ngãi ra mắt mô hình điểm "Lắng nghe Nhân dân"

Theo Kế hoạch số 17/KH-MTTW-BTT do Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam ban hành ngày 18/6/2026, các hoạt động "Tháng nghe dân nói" được tổ chức định kỳ hằng năm trên phạm vi toàn quốc, triển khai đồng bộ từ cấp tỉnh, thành phố đến cấp xã, phường, đặc khu, theo hướng thực chất, hiệu quả, tránh hình thức và chồng chéo trong phối hợp.

Thông qua "Tháng nghe dân nói", MTTQ Việt Nam kỳ vọng tiếp tục khẳng định vai trò chủ thể của Nhân dân trong sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước; tăng cường sự gắn kết giữa cấp ủy, chính quyền, Mặt trận, các tổ chức chính trị - xã hội với người dân, góp phần củng cố đồng thuận xã hội và niềm tin của Nhân dân.

Theo đó, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội các cấp trực tiếp xuống địa bàn để tổ chức đối thoại, tiếp xúc, quan tâm đến các nhóm đối tượng yếu thế, chưa là hội viên, đoàn viên; lấy kết quả xử lý thực tế và mức độ hài lòng của Nhân dân, hội viên và đoàn viên làm thước đo để đánh giá hiệu quả; pấn đấu 100% ý kiến kiến nghị, phản ánh được chuyển đến cá nhân, cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết và có kết quả rõ ràng, đúng thời hạn theo quy định.

Từ định hướng của MTTQ Việt Nam, tại các địa phương, yêu cầu "nghe dân nói" được cụ thể hóa bằng những cách làm gần với đời sống hơn. 

2 kênh "Lắng nghe Nhân dân" 

Ngày 11/9, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Ngãi đã tổ chức lễ ra mắt mô hình điểm "Lắng nghe Nhân dân" và Diễn đàn "Lắng nghe công nhân nói" tại xã Thọ Phong năm 2026.

Bà Y Thị Bích Thọ, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, cho biết, mô hình là bước khởi đầu trong việc tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức hoạt động của MTTQ, hướng mạnh hơn về cơ sở, gần dân, sát dân. Qua đó phát huy vai trò của Nhân dân trong tham gia xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền và xây dựng quê hương.

"Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh xác định đây không phải hoạt động đơn lẻ, mà là cách làm được duy trì và nhân rộng trong thời gian tới. Mô hình "Lắng nghe Nhân dân nói" được triển khai với tinh thần: Nhân dân có ý kiến thì hãy nói; có phản ánh thì hãy gửi; Mặt trận lắng nghe; hệ thống chính trị cùng vào cuộc; chính quyền xem xét, trả lời và giải quyết.

Thông qua mô hình, Mặt trận tạo điều kiện để người dân trực tiếp bày tỏ những vấn đề mình quan tâm, những khó khăn, vướng mắc và những đề xuất, kiến nghị và những điều Nhân dân mong muốn cấp ủy, chính quyền, các cơ quan chức năng quan tâm hơn", bà Y Thị Bích Thọ nhấn mạnh.

Tại tỉnh Quảng Ngãi, mô hình "Lắng nghe Nhân dân" được tổ chức theo 2 kênh gắn với nhau. Một là kênh đối thoại trực tiếp, định kỳ tại nhà sinh hoạt cộng đồng, khu dân cư, do ủy ban MTTQ cấp xã chủ trì, có sự tham gia của cấp ủy, chính quyền, các tổ chức chính trị - xã hội và ban công tác Mặt trận. Hai là kênh tiếp nhận thường xuyên, để Nhân dân phản ánh mọi lúc, mọi nơi, không phải chờ hết một kỳ họp mới được nói.

2 kênh này bổ trợ cho nhau. Đối thoại trực tiếp giúp những vấn đề được trao đổi cởi mở, rõ ràng hơn. Kênh tiếp nhận thường xuyên giúp những phản ánh phát sinh trong đời sống không bị bỏ qua chỉ vì chưa đến thời điểm tổ chức đối thoại.

Theo bà Y Thị Bích Thọ, Ủy ban MTTQ tỉnh Quảng Ngãi xác định mô hình phải được triển khai theo nguyên tắc: ý kiến của Nhân dân đã được nêu ra thì phải được tiếp nhận nghiêm túc. Vấn đề thuộc thẩm quyền thì phải được xem xét, giải quyết; vấn đề chưa thể giải quyết ngay thì phải được giải thích rõ; vấn đề vượt thẩm quyền thì phải được tổng hợp, kiến nghị đúng cơ quan có trách nhiệm; kết quả phải được thông tin lại cho Nhân dân.

Cùng với lễ ra mắt mô hình "Lắng nghe Nhân dân", Diễn đàn "Lắng nghe công nhân nói" được tổ chức tại xã Thọ Phong đã tạo không gian để công nhân bày tỏ tâm tư, nguyện vọng, đưa Mặt trận thực hiện tốt hơn vai trò cầu nối, giám sát và đồng hành cùng chính quyền trong phục vụ Nhân dân.