Nữ bệnh nhân mất 10 triệu sau 2 phút chữa viêm, đốt mụn "vùng kín"
Địa chỉ số 70 Trung Liệt, phường Đống Đa, Hà Nội - nơi khách hàng tố cáo đang treo biển cho thuê
Chỉ sau một lần tin lời quảng cáo trên mạng xã hội, chị N. T. T. (Bắc Ninh) phải chi hàng chục triệu đồng cho một thủ thuật phụ khoa chóng vánh tại cơ sở không biển hiệu, không giấy phép ở số 70 Trung Liệt (phường Đống Đa, Hà Nội).
Khám chớp nhoáng, giá tiền "ngất ngưởng"
Trong một lần tìm kiếm thông tin trên Facebook, chị N. nhận được tin nhắn từ một tài khoản lạ giới thiệu về dịch vụ khám phụ khoa. Người này nhanh chóng chuyển sang liên lạc qua Zalo và hẹn chị đến khám trong buổi chiều cùng ngày.
"Tôi nghĩ chắc cũng như những phòng khám tư nhân khác. Khi đến nơi, tôi thấy không có biển hiệu, cũng không có bảng tên bác sĩ. Một phụ nữ trẻ đón tôi, đưa lên tầng hai rồi bảo thay váy để chuẩn bị khám. Lúc đó tôi hơi bất ngờ, nhưng vẫn tin tưởng và đi theo", chị kể.
Người trực tiếp khám mặc áo blouse trắng, đeo đèn trán nhưng không giới thiệu tên tuổi, cũng không đeo bảng tên. Họ dùng mỏ vịt mở âm đạo, vừa thao tác vừa chụp ảnh và cho chị xem. "Họ nói tôi bị viêm âm đạo nặng, nhiều dịch và có mụn cần phải đốt. Sau đó báo giá 4 triệu đồng để chữa viêm, 6 triệu để đốt mụn", chị N. nhớ lại.
Ban đầu chị chỉ định điều trị viêm, không muốn làm thủ thuật vì sợ đau. Nhưng nhân viên liên tục khuyên "nên làm hết một lần cho tiện". Cuối cùng, chị đồng ý chuyển khoản trước 4 triệu đồng. Ngay sau đó, thủ thuật diễn ra rất nhanh, chỉ khoảng một đến hai phút. "Họ bảo tôi đã được điều trị xong cả hai dịch vụ. Tôi thật sự bất ngờ vì mọi thứ diễn ra quá chóng vánh", chị nói.
Sau thủ thuật, một nhân viên mang ra một túi thuốc lớn, bên trong có thuốc ngâm và nhiều viên tròn không nhãn mác. Người này khẳng định chị phải mua thêm số thuốc đó với giá 9,3 triệu đồng thì mới khỏi hoàn toàn.
Túi thuốc Nam không có nhãn mác hướng dẫn sử dụng.
"Tôi sốc thật sự. Trước đó họ bảo chỉ cần bôi thuốc, giờ lại đưa ra cả bọc thuốc lạ và bắt buộc phải mua. Tôi nhìn những viên tròn không hề có thông tin thành phần mà lo lắng. Tôi sợ dùng vào có khi còn nguy hiểm hơn", chị bức xúc.
Chị N. chia sẻ, lúc cầm túi thuốc trên tay, chị cảm thấy mình đã rơi vào một cái bẫy. "Thủ thuật thì làm chớp nhoáng, thuốc thì không rõ nguồn gốc, nhưng chi phí lại bị đẩy lên tới cả chục triệu. Tôi bắt đầu hoang mang, không biết những gì vừa diễn ra có thật sự an toàn cho sức khỏe của mình hay không".
Trở về nhà, chị N. vẫn không khỏi ám ảnh. Điều khiến chị lo lắng hơn cả là người trực tiếp khám có thật sự là bác sĩ hay không. "Họ không giới thiệu, không đeo bảng tên, cũng chẳng có giấy phép phòng khám nào được treo. Tôi chỉ biết mình vừa trải qua một thủ thuật mà không hề rõ tay nghề hay trình độ của người thực hiện", chị nói.
Sau sự việc, chị thừa nhận bản thân đã quá chủ quan khi tin vào lời quảng cáo trên mạng xã hội. "Tôi nghĩ đơn giản là đi khám cho yên tâm, ai ngờ lại nhận về một trải nghiệm vừa sợ hãi, vừa mất tiền, lại nơm nớp lo cho sức khỏe. Tôi chỉ mong những phụ nữ khác không mắc phải sai lầm như tôi. Hãy lựa chọn những cơ sở y tế uy tín, có bác sĩ rõ ràng, có giấy phép đàng hoàng. Đừng quá tin vào những lời chào mời trên Facebook, Zalo, vì chỉ một phút sơ suất có thể phải trả giá đắt", chị N chia sẻ với PV Báo Phụ nữ Việt Nam.
Tuy nhiên, ngay khi nhận được đơn thư của chị N., PV đã đến địa chỉ 70 Trung Liệt nhưng thời điểm đó, cơ sở trong tình trạng đang sửa chữa...
Cơ sở đã đóng cửa
Trước thông tin phản ánh của Báo Phụ nữ Việt Nam về hoạt động khám chữa bệnh tư nhân có dấu hiệu khuất tất tại địa chỉ số 70 Trung Liệt (phường Đống Đa, Hà Nội), bà Nguyễn Cẩm Tú - Phó trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường Đống Đa, cho biết UBND phường đã tiến hành kiểm tra thực tế vào các ngày 26/9 và 8/10. Kết quả cho thấy cơ sở này đang sửa chữa, bỏ trống, không có dấu hiệu kinh doanh dịch vụ y tế.
"Địa điểm 70 Trung Liệt không phải là phòng khám hay cơ sở thẩm mỹ. Theo giấy phép đăng ký kinh doanh, cơ sở này hoàn toàn không liên quan đến lĩnh vực y tế. Vì vậy, hoạt động khám chữa bệnh tại đây là không có cơ sở pháp lý", bà Tú khẳng định.
Theo chức năng quản lý, Phòng Văn hóa - Xã hội chịu trách nhiệm trực tiếp về y tế trên địa bàn. Hằng năm, phường xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ các cơ sở hành nghề y, dược tư nhân. Đồng thời, khi có phản ánh từ người dân, UBND phường sẽ phối hợp cùng công an, trạm y tế, đội quản lý thị trường và các đơn vị liên quan kiểm tra đột xuất, lập biên bản tại chỗ.
Địa chỉ 70 Trung Liệt đang sửa chữa, bỏ trống, không có dấu hiệu kinh doanh dịch vụ y tế.
Riêng với cơ sở ở 70 Trung Liệt, lực lượng chức năng từng phối hợp cùng Công an TP Hà Nội xuống kiểm tra. Tuy nhiên, tại thời điểm đó, cơ sở đã ngừng hoạt động, không có khách hàng, nên việc xác minh quy trình bên trong không thể tiến hành đầy đủ.
Để phòng ngừa rủi ro, UBND phường đã đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến cáo người dân thông qua các buổi họp tổ dân phố, hội phụ nữ, nhóm cộng đồng, cũng như các kênh trực tuyến như Zalo, website và fanpage phường. Nội dung tuyên truyền tập trung vào việc lựa chọn cơ sở thẩm mỹ, chăm sóc sức khỏe uy tín, có giấy phép pháp lý đầy đủ.
"Cơ quan quản lý Nhà nước có trách nhiệm giám sát, xử lý khi phát hiện sai phạm. Nhưng quan trọng hơn, mỗi người dân cần nâng cao cảnh giác, tìm hiểu kỹ trước khi sử dụng dịch vụ làm đẹp hay khám chữa bệnh, để tránh những rủi ro đáng tiếc", bà Nguyễn Cẩm Tú nhấn mạnh.
