Nữ sinh lớp 5 bị xúc phạm bằng "mật mã", phụ huynh bức xúc vì trường xử lý không thỏa đáng

Nữ sinh bị xúc phạm bằng "mật mã"

Sự việc xảy ra vào thứ bảy, ngày 11/4. Theo lời chị T, hôm đó con gái D.M., học sinh lớp 5, Trường Tiểu học Phan Chu Trinh (phường Phú Thạnh, TPHCM), đi học về có biểu hiện khác thường, không còn vui vẻ, hoạt bát như mọi ngày. Nghi ngờ có chuyện, chị gặng hỏi nhưng con không chia sẻ.

Gia đình bất ngờ khi phát hiện một tờ giấy có nội dung lạ. "Đọc nội dung, tôi rất sốc và tức giận". Con gái sau đó mới kể lại, trong lớp có một nhóm bạn từng chơi chung với mình đã phát giấy cho nhau viết các câu chửi, xúc phạm. Mỗi câu được "mã hóa" bằng ký tự, con số, dãy chữ để tránh bị giáo viên phát hiện.

Các nội dung trong giấy không chỉ là lời lẽ xúc phạm thông thường mà còn có những từ ngữ mang tính nhục mạ nghiêm trọng, thậm chí liên quan đến các khái niệm nhạy cảm trên mạng. D.M. bị yêu cầu phải hiểu những "mật mã" này để nghe và chịu đựng việc bị nói xấu mà người lớn không phát hiện.

Theo tìm hiểu của gia đình, có tổng cộng 8 học sinh tham gia. Một em đóng vai trò phát giấy, các em khác mỗi người viết ít nhất một câu, sau đó một em "tổng hợp" lại thành nội dung hoàn chỉnh. Tờ giấy vô tình rơi trúng chỗ học sinh D.M..

Không chỉ dừng lại ở việc xúc phạm tinh thần, chị T. cho biết con mình còn từng bị nhóm bạn cô lập, nói xấu và có dấu hiệu bị ép đưa tiền. Trước đó, bé thường mang đồ ăn, nước uống chia cho nhóm. Khi không còn cho nữa, bé bị tẩy chay, thậm chí bị yêu cầu nộp tiền để được chơi cùng.

Theo lời kể của phụ huynh, sau khi đọc được những dòng chữ này, em D.M. đã rơi vào trạng thái tâm lý bất ổn, thậm chí nói với mẹ rằng "không muốn đi học".

Chị T. bày tỏ sự lo lắng: "Nếu sự việc này không được giải quyết dứt điểm, tôi sợ lên lớp 6 các cháu vẫn còn gặp nhau, những ảnh hưởng tiêu cực sẽ kéo dài, gây tổn thương lớn cho con".

Chị T. mong muốn có một buổi gặp mặt gồm 8 bạn học sinh kia, cùng các bậc phụ huynh, cô giáo chủ nhiệm và lãnh đạo nhà trường.

"Ngay từ đầu, tôi chỉ mong muốn các con và phụ huynh cùng nhà trường có mặt để trao đổi sự việc. Sau đó bên nào sai cần xin lỗi để các con không còn bị bắt nạt, sớm ổn định tâm lý"., chị T. khẳng định.

Phụ huynh bức xúc với cách xử lý của nhà trường

Sau đó, chị T. đã chụp lại nội dung và gửi cho giáo viên chủ nhiệm.

"Phản hồi ban đầu của giáo viên còn "hời hợt". Tôi cũng đăng thông tin lên nhóm phụ huynh để tìm hiểu, nhưng không có ai nhận trách nhiệm", chị T. nói.

Qua quá trình trao đổi, sự việc dần được làm rõ với sự tham gia của nhiều học sinh trong nhóm.

Về phía nhà trường, chị T. cho biết đã có các buổi làm việc và học sinh có xin lỗi, nhưng cách xử lý chưa đáp ứng mong muốn của gia đình chị T.. Chị mong muốn một buổi gặp có đầy đủ phụ huynh hai bên và nhà trường để các em xin lỗi một cách nghiêm túc, có tính răn đe, đồng thời đảm bảo an toàn tâm lý lâu dài cho con.

Ngoài ra, chị T. cho rằng quá trình xử lý vụ việc của nhà trường còn nhiều điểm chưa thỏa đáng.

Cụ thể, theo chị, phía nhà trường đã ban hành văn bản thông báo rộng rãi rằng vụ việc đã được giải quyết xong, trong khi gia đình chưa đồng thuận và chưa ký xác nhận. Đáng chú ý, văn bản này có nêu rõ danh tính con gái chị - là học sinh bị hại - nhưng lại không công khai danh tính các học sinh liên quan.

"Việc chỉ nêu tên con tôi mà không nêu tên các em còn lại là không công bằng, có dấu hiệu che giấu, thiên vị, thậm chí khiến con tôi bị tổn thương thêm khi thông tin được đăng tải công khai", chị T. bày tỏ.

Chị cũng phản ánh, trong nội dung văn bản, nhà trường đề cập việc phụ huynh đã đưa con đến nhà xin lỗi gia đình, tuy nhiên chị khẳng định "không hề có việc này xảy ra".

"Hai vị phụ huynh là bố mẹ của 1 trong số học sinh bắt nạt con gái tôi đến gặp gia đình tôi. Họ nói dự định cho con theo cùng đến xin lỗi D.M.. Tuy nhiên, vì lý do nào đó, học sinh này không có mặt", chị T. nói và khẳng định camera có ghi lại được toàn bộ buổi gặp mặt tối 13/4.

Bên cạnh đó, theo chị T, việc ban hành văn bản kết thúc vụ việc khi chưa có sự thống nhất, chưa có chữ ký của phụ huynh liên quan là chưa phù hợp, dễ gây hiểu nhầm rằng sự việc đã được xử lý ổn thỏa, trong khi thực tế các bên vẫn còn nhiều khúc mắc.

Gia đình cho rằng cần làm rõ trách nhiệm trong việc công bố thông tin và quy trình xử lý, nhằm đảm bảo quyền lợi và tránh gây tổn thương thêm cho học sinh bị ảnh hưởng.

"Con tôi hiện rất sợ đi học. Tôi chỉ cần một lời xin lỗi đúng nghĩa, có phụ huynh chứng kiến để các cháu hiểu đây là việc nghiêm trọng và không tái diễn", chị T. nói.

Không chỉ dừng lại ở việc bị xúc phạm, chị T. cho biết con gái chị còn rơi vào trạng thái tâm lý bất ổn sau khi làm việc với giáo viên.

Theo chị, con gái đã viết một bức thư để xin lỗi mẹ với nội dung đầy dằn vặt: "Mẹ ơi, con xin lỗi mẹ, con biết con sai rồi… mẹ đừng buồn con nữa…". Điều này khiến chị "rất đau lòng", bởi theo chị, con mình là nạn nhân nhưng lại có biểu hiện tự nhận lỗi.

Nghi ngờ có bất thường, chị nhẹ nhàng hỏi lại thì D.M. kể: "Cô N.N.D, tổng phụ trách Đoàn đội của trường gọi riêng con vào phòng làm việc cùng một số học sinh khác. Tại đây, M. cho rằng mình bị yêu cầu "khai đúng sự thật" và chịu áp lực phải nói theo hướng mà cô N.N.D. đưa ra. D.M. còn lo sợ việc bị ghi âm lại lời nói và bị cho là nói dối", chị T cho hay.

"Con tôi hoảng sợ, nghĩ rằng mình có lỗi nên mới viết thư xin lỗi mẹ. Trong khi thực tế cháu là người bị hại", chị T. nói.

Đỉnh điểm là buổi làm việc ngày 20/4. Theo lời chị, gia đình được thông báo đến trường để giải quyết vụ việc, nhưng khi có mặt thì không có phụ huynh hay học sinh liên quan. Cho rằng không được tôn trọng và không đúng với nội dung trao đổi trước đó, chị đã từ chối làm việc và ra về.

Sau đó, chị đăng tải sự việc lên mạng xã hội. Tuy nhiên, cùng thời điểm, phía nhà trường ban hành thông báo cho rằng vụ việc đã được xử lý xong, khiến chị bức xúc.

Chị T. cũng nêu một số vấn đề mà chị cho là chưa phù hợp trong cách xử lý, như việc học sinh bị gọi lên làm việc riêng mà không có sự giám sát của phụ huynh; hay việc thông tin trong văn bản của nhà trường, theo chị, chưa phản ánh đúng thực tế, đặc biệt liên quan đến việc phụ huynh đã đến xin lỗi.
"Ban đầu đây chỉ là mâu thuẫn giữa các học sinh, nhưng cách xử lý khiến sự việc đi xa hơn. Tôi không yêu cầu gì lớn, chỉ mong một buổi gặp có đầy đủ phụ huynh, nhà trường để các cháu xin lỗi đúng nghĩa, giúp các con hiểu mình đã sai và không tái diễn", chị T. chia sẻ.

Chị cũng cho biết đã gửi đơn phản ánh đến cơ quan chức năng để làm rõ sự việc và mong muốn những sự việc tương tự không xảy ra với bất kỳ học sinh khác.

Không thể tổ chức xin lỗi theo yêu cầu của phụ huynh vì vướng quy định

Trao đổi về sự việc, bà Lương Thị Thanh Lý, Hiệu trưởng Trường Tiểu học Phan Chu Trinh, cho biết nhà trường chia sẻ với lo lắng của phụ huynh khi con gặp vấn đề tâm lý trong môi trường học đường.

"Tuy nhiên, một số yêu cầu của phụ huynh, như việc tổ chức buổi xin lỗi có đầy đủ phụ huynh các bên, vượt quá quy định tại Thông tư Thông tư 19/2025 của Bộ GD&ĐT, nên nhà trường không thể thực hiện", bà Lý bày tỏ và giải thích rằng, Thông tư 19 quy định mục đích của việc kỷ luật học sinh là giáo dục, giúp học sinh nhận ra hành vi sai, tự sửa chữa và khắc phục hậu quả.

Theo nữ Hiệu trưởng, phía trường cũng đã truyền đạt nguyện vọng này đến phụ huynh các học sinh liên quan, nhưng các gia đình không đồng thuận vì lo ngại con em mình bị áp lực, xấu hổ.

Hiệu trưởng cho biết ngay khi tiếp nhận thông tin, nhà trường đã làm việc với các bên liên quan, động viên học sinh bị ảnh hưởng ổn định tâm lý, đồng thời chỉ đạo giáo viên chủ nhiệm theo dõi, hỗ trợ em trong quá trình học tập và sinh hoạt. Nhà trường cũng sẵn sàng đáp ứng nguyện vọng chuyển lớp nếu học sinh có nhu cầu.

"Ban đầu học sinh có ý định chuyển lớp, nhưng sáng nay 22/4, khi được hỏi lại, em M. cho biết muốn tiếp tục học cùng lớp vì hiện đã ổn định tâm lý và hòa nhập bình thường với các bạn", bà Thanh Lý thông tin.

Về hướng xử lý, nhà trường cho biết đã làm việc riêng với từng phụ huynh và học sinh liên quan. Các em được xác định có sai phạm đã nhận lỗi và thực hiện xin lỗi trong các buổi làm việc với giáo viên, ban giám hiệu, đồng thời xin lỗi trực tiếp học sinh bị ảnh hưởng.

Ngoài ra, giáo viên chủ nhiệm cũng tổ chức sinh hoạt lớp, nhắc nhở học sinh về việc ứng xử, không nói xấu, không chia rẽ bạn bè; đồng thời tăng cường quan sát, hỗ trợ tâm lý cho học sinh.

"Sau sự việc xảy ra, ngoài việc xử lý các học sinh vi phạm, nhà trường cũng đã quan tâm, hỏi han, động viên học sinh, lưu ý nhắc nhở các học sinh trong lớp và các lớp khác không được kỳ thị, xa lánh bạn", bà Thanh Lý thông tin.

Nhà trường đã điều chỉnh thông báo, ghi tắt tên học sinh và khẳng định, việc chưa che tên trước đó là sơ suất, không phải cố ý công khai thông tin của học sinh

Liên quan đến nội dung công khai tên học sinh bị ảnh hưởng trong văn bản, bà Lý thừa nhận đây là "sơ suất của nhà trường" và khẳng định không có chủ đích. "Nhà trường sẽ ban hành văn bản thay thế, đồng thời xin lỗi phụ huynh về thiếu sót này", bà nói.

Theo nữ hiệu trưởng, đây là sự việc lần đầu xảy ra tại trường, khiến cả nhà trường và giáo viên bất ngờ. Chúng tôi xác định đây là vụ việc cần được xử lý nghiêm túc để đảm bảo môi trường học đường an toàn cho học sinh.