Tăng cường chuyển đổi số và ứng dụng AI: Bước chuyển mình của hệ thống Mặt trận TPHCM

Trong dòng chảy chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, thách thức lớn nhất tại các cơ quan nhà nước và tổ chức chính trị - xã hội thường không chỉ nằm ở hạ tầng kỹ thuật, mà nằm ở sức ì tâm lý cùng thói quen làm việc hành chính truyền thống. 

Nhận diện rõ điều này, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM đã chủ động đưa các công cụ trí tuệ nhân tạo lên bàn làm việc của từng cán bộ, coi đây là chìa khóa để giải quyết bài toán về năng suất và chất lượng công vụ.

Phát biểu tại chương trình, ông Phạm Minh Tuấn, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM, nhấn mạnh, một tư duy quản trị mới, đó là chuyển đổi số trong hệ thống Mặt trận không chỉ để đổi mới nội bộ, mà sâu xa hơn là góp phần phát huy dân chủ, tạo điều kiện để Nhân dân tham gia quản trị cộng đồng bằng công nghệ số. 

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, mỗi cán bộ, công chức, người lao động phải tiên phong, không ngại khó khi tiếp cận công nghệ mới, chủ động chuẩn hóa nguồn tài nguyên giá trị nhất của kỷ nguyên số theo phương châm dữ liệu "đủ - đúng - sạch - sống". 

Việc lắng nghe dân, nắm bắt dư luận xã hội hay triển khai các phong trào thi đua giờ đây cần được nâng đỡ bởi các công cụ phân tích dữ liệu sắc bén, thay vì chỉ dựa vào cảm quan hay kinh nghiệm lối mòn.

Điểm sáng của lớp bồi dưỡng lần này là tính "thực chiến", hạn chế tối đa việc thuyết giảng lý thuyết suông. Với sự dẫn dắt của Thạc sĩ Lê Đình Việt Hải, Phó Giám đốc Học viện Kinh tế Số và Sáng tạo Số Khu Công nghệ phần mềm (Đại học Quốc gia TPHCM), cùng sự đồng hành, hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ kỹ sư của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn - SPT do Tổng Giám đốc Võ Văn Ninh đại diện tham dự, các học viên đã được "cầm tay chỉ việc". 

Lực lượng cán bộ đến từ Văn phòng, các ban chuyên đề và các đơn vị sự nghiệp trực thuộc đã được hướng dẫn khai thác trực tiếp các công cụ AI tiên tiến như Gemini hay NotebookLM để ứng dụng ngay vào công việc chuyên môn, từ soạn thảo văn bản, tổng hợp, phân tích khối lượng lớn tài liệu cho đến xây dựng kế hoạch, báo cáo và xử lý nhanh các tình huống hành chính hằng ngày.

Bên cạnh việc khuyến khích đổi mới sáng tạo, chương trình cũng quán triệt rất rõ ràng về kỷ luật công nghệ và an toàn thông tin. Ban Tổ chức yêu cầu cán bộ sử dụng trí tuệ nhân tạo đúng mục đích công vụ, tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc bảo mật, tuyệt đối không đưa lên các nền tảng AI công cộng những thông tin nội bộ chưa được phép công khai, dữ liệu cá nhân, tài liệu nhạy cảm hoặc nội dung có nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh, an toàn thông tin của cơ quan, đơn vị. 

Đây là định hướng hết sức tỉnh táo, đảm bảo công cụ số phát huy tối đa sức mạnh nhưng vẫn nằm trong khung kỷ luật và sự an toàn của hệ thống.

Lớp bồi dưỡng sáng 9/7 được xem là bước khởi đầu cho một kế hoạch dài hạn và mang tính hệ thống. Ngay sau chương trình, Ban Tổ chức đã khẩn trương triển khai khảo sát, lấy ý kiến phản hồi về tính ứng dụng thực tế và mức độ phù hợp của nội dung đào tạo để tiếp thu, cải tiến. 

Từ những cơ sở này, Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM sẽ tiếp tục nghiên cứu, thiết kế các khóa học chuyên sâu hơn, được "may đo" phù hợp cho từng nhóm nhiệm vụ, vị trí việc làm và đặc biệt là mở rộng đối tượng đào tạo xuống tận cấp cơ sở. Khi trí tuệ nhân tạo và kỹ năng số thấm sâu vào đội ngũ cán bộ làm công tác Mặt trận ở cơ sở, những người gần dân nhất với công cuộc chuyển đổi số của TPHCM mới thực sự cắm rễ vững chắc và tạo ra những giá trị bền vững cho cộng đồng.