Yêu cầu tăng cường bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch

Theo công điện, thời gian qua, trên cả nước đã xảy ra một số vụ tai nạn gây mất an toàn trong hoạt động du lịch, ảnh hưởng đến tính mạng của du khách, hoạt động kinh doanh du lịch và hình ảnh điểm đến Việt Nam.

Trong bối cảnh mùa mưa bão năm nay được dự báo diễn biến phức tạp, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu các địa phương chủ động triển khai các biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu thiệt hại, bảo đảm an toàn về tính mạng và sức khỏe cho khách du lịch.

Cụ thể, các đơn vị cần phối hợp với cơ quan chức năng rà soát toàn bộ hoạt động vận chuyển khách du lịch bằng ca nô, tàu cao tốc và các phương tiện thủy phục vụ du lịch trên địa bàn. Việc kiểm tra tập trung vào các địa phương ven biển, hải đảo, khu, điểm du lịch có hoạt động tham quan đường thủy, cũng như các tuyến du lịch trên sông, hồ nhằm kịp thời phát hiện và khắc phục các nguy cơ mất an toàn.

Bộ cũng yêu cầu tăng cường kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch đối với doanh nghiệp lữ hành và đơn vị kinh doanh vận tải khách du lịch đường thủy. Trong đó, cần chú trọng kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện quy trình bảo đảm an toàn cho du khách; việc trang bị, sử dụng phương tiện, thiết bị cứu sinh theo quy định; đồng thời bảo đảm xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.

Đối với các tuyến, điểm du lịch có nguy cơ sạt lở, lũ lụt trong mùa mưa bão, các địa phương cần kiểm tra, gia cố và xây dựng phương án bảo đảm an toàn. Đồng thời, tăng cường kiểm soát việc đáp ứng các quy chuẩn an toàn đối với các loại hình du lịch mới như du lịch bay, lặn ngắm san hô, đi bộ dưới biển, du lịch thám hiểm và các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch khác.

Các đơn vị cũng được yêu cầu thường xuyên cập nhật thông tin dự báo, cảnh báo thời tiết và các nguy cơ sự cố; tuyệt đối không tổ chức chương trình tham quan, du lịch hoặc vận chuyển khách khi không bảo đảm các điều kiện an toàn theo quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, cần chủ động phương án cứu hộ, cứu nạn, bảo đảm an toàn tính mạng và chăm lo, phục vụ chu đáo khách du lịch trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc phải lưu lại tại khu vực chịu ảnh hưởng của bão, mưa lũ.

Ngoài ra, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị các địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp và du khách nâng cao ý thức chấp hành các quy định về bảo đảm an toàn; đồng thời trang bị kỹ năng nhận biết nguy cơ thiên tai và cách ứng phó phù hợp với từng tình huống.