Bỏ việc tại tập đoàn lớn về mở phòng tập quy mô nhỏ, có huấn huyện viên

"Cuộc đời là những trận đấu"

Châm Nguyễn đã đúc kết như vậy, sau gần 10 năm khởi nghiệp. Bắt đầu từ đam mê, thích học nhảy, Châm đã dần bước chân vào thế giới mới mẻ của bộ môn tập luyện thể thao, rèn luyện sức khỏe, được gọi là fitness. Châm làm quen với công việc tư vấn viên phòng tập, dù nhận được sự phản ứng không tốt của khách hàng, Châm vẫn không nản lòng. Đó cũng trở thành động lực để đến năm 27 tuổi, cô nhân viên Châm Nguyễn dù đang có công việc ổn định tại một tập đoàn lớn vẫn quyết tâm khởi nghiệp.

Với số tiền 200 triệu tiết kiệm được, Châm góp vốn cùng 6 người bạn mở phòng tập đầu tiên ở quận Cầu Giấy. Thời điểm năm 2015, tại Hà Nội chưa có nhiều phòng tập và các phòng tập đang tập trung ở phân khúc cao cấp. Chọn khách hàng tầm trung là tiềm năng, Châm và đội ngũ sáng lập đã đầu tư vào các dịch vụ tập luyện và tặng gói ưu đãi cho khách hàng. Công việc suôn sẻ, thu về lợi nhuận nhanh chóng. Phòng tập được phát triển mở thêm cơ sở mới và có thêm nhiều nhà đầu tư.

Nhưng đó cũng là lúc Châm nhận ra những mâu thuẫn của các cổ đông trong điều hành, nhân sự, lương, thưởng… Chọn sai cổ đông, đặt niềm tin nhầm người, Châm và ông xã đã mất trắng tiền bạc, niềm tin trong dự án khởi nghiệp đầu tiên này.

Không từ bỏ, sau 7 tháng nhen nhóm ý tưởng, Châm quyết định chọn hướng đi mới: Mở phòng tập private - phòng tập quy mô nhỏ, có huấn huyện viên. Thời điểm năm 2020, mô hình phòng tập này được đánh giá rất có tiềm năng ở Việt Nam. Đây cũng là mô hình phù hợp với start-up như Châm bởi bộ máy nhân sự tối giản, chi phí lương nhỏ, mô hình không có công nợ nhiều. Châm đã khởi nghiệp ở độ tuổi 33 với AMZ Sport Club như vậy.

Cơ sở thứ 1 rồi thứ 2 của AMZ lần lượt ra đời mang theo nhiều hy vọng nhưng rồi, dịch Covid-19 ngày càng nặng nề và giãn cách xã hội trong thời gian dài. Mỗi tháng phải chi gần 120 triệu cho việc thuê 2 mặt bằng, Châm còn nhớ rõ, mỗi sáng mở mắt ra là vợ chồng cô mất 4.600.000 đồng/ngày để trả tiền thuê mặt bằng.

"Lúc ấy, không phải là giãy chết, mà còn bao nhiêu sức lực, hơi thở thì đều dành "giãy để sống" - Châm cho biết. Nhưng trong cái khó vẫn có con đường. Châm suy nghĩ: Nếu không đến phòng tập thì khách hàng tập ở đâu? Khách tập ở nhà thì cần phải dụng cụ. Vậy là Châm chuyển sang bán dụng cụ tập tại nhà và chuyển các gói dịch vụ sang online.

Từ thẻ tập giá cao giờ giảm thành gói tập online giá rẻ, từ lớp tập cá nhân chuyển thành lớp online, bằng mọi cách để giữ chân khách hàng và giữ chân nhân sự.

"Cuộc đời luôn có nhiều thử thách với mình", Châm tâm sự. Khi dịch bệnh qua đi, tất cả đội ngũ đã sẵn sàng để quay lại thì chỉ hoạt động được 2 tuần, chủ nhà lấy lại mắt bằng. Số tiền thiệt hại Châm phải chịu lên tới khoảng 400 triệu đồng. Nhưng điều cô lo lắng hơn cả là chỗ tập cho khách hàng. Một lần nữa, Châm lại dồn số tiền ít ỏi còn lại vào phòng tập mới. Cô chấp nhận thuê xe để đưa đón khách hàng cũ sang cơ sở mới luyện tập. Dù chi phí có cao hơn, nhưng sự thay đổi là do mình, chỉ cần khách hàng chấp nhận lên xe đi tập là Châm đã thấy rất biết ơn.

Sóng gió rồi cũng dần qua, hiện Châm có 4 phòng tập fitness private với đầy đủ dịch vụ luyện tập và đội ngũ nhân sự có chuyên môn để bước dần tới những ước mơ cao hơn của mình trong thời gian tới.

Đứng dậy và bước tiếp từ những lần vấp ngã, Châm Nguyễn chia sẻ những kinh nghiệm quý báu trên chặng đường khởi nghiệp cùng PNVN:

- Được biết bạn phải đối diện với rất nhiều thử thách trên chặng đường kinh doanh. "Cú ngã" nào làm bạn "đau" nhất và động lực nào để bạn vượt qua?

Đó chính là cú ngã khi mình không đồng quan điểm làm việc tại doanh nghiệp mình khởi nghiệp. Cả mình và chồng đã cống hiến và làm việc để xây dựng hệ thống phòng tập trong nhiều năm nhưng khi đề xuất chia cổ tức và quyền lợi liên quan thì nhận được thông tin "công ty không còn tiền". Công ty mà hai vợ chồng mình khởi nghiệp trong suốt 4 năm không chia cổ tức. Mình đã mất trắng toàn bộ tiền bạc, niềm tin vào dự án khởi nghiệp. Nhưng bài học mình nhận được về là bài học về quản lý tài chính.

Động lực để mình đứng lên làm lại là: Đam mê với nghề; Trách nhiệm với gia đình. Mình khao khát gây dựng doanh nghiệp của riêng mình, theo đúng định hướng của mình, ước mơ trở thành người lan tỏa những giá trị tuyệt vời mà tập luyện mang lại.

- Theo bạn, điều gì quan trọng nhất để thành công, khẳng định uy tín với khách hàng?

Mình nghĩ điều quan trọng nhất, đó là nói được làm được và có trách nhiệm với lời nói của mình.

- Bạn đánh giá thế nào về vai trò của người đồng hành trong công việc?

Người đồng hành rất quan trọng, ảnh hướng lớn đến sự thành bại trong công việc. Tôi sẽ chọn người đồng hành có cùng chung chí hướng, có tri thức và thẳng thắn.

- Chia sẻ một vài kinh nghiệm của bạn để có thể mạnh mẽ, đứng lên và phát triển như hiện tại?

- Quyết tâm và kiên định trên con đường mình đã chọn;

- Học tập, luôn học hỏi những người xung quanh và tìm kiếm những gì mình thiếu để học hỏi và phát triển;

- Làm việc chăm chỉ và luôn tìm giải pháp thay vì từ bỏ;

- Uy tín và mang lại giá trị thật cho khách hàng, nhân viên.

- Xin cảm ơn những chia sẻ của bạn!