Cô gái bỏ phố Wall, về Việt Nam xây dựng hệ sinh thái chăm sóc người cao tuổi

Để tuổi già không cô đơn

Năm 2020, khi đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Thùy Anh nhận ra người cao tuổi Việt Nam đang phải đối diện với nhiều vấn đề, không chỉ là sức khỏe mà còn là sự cô đơn, thiếu kết nối, ít cơ hội tiếp cận công nghệ, thiếu môi trường phù hợp để học tập, chia sẻ và được chăm sóc một cách chủ động.

Từ những trăn trở ấy, tháng 3/2020, cô sáng lập HASU - nền tảng công nghệ hỗ trợ sức khỏe dành cho người trong độ tuổi từ 50 trở lên. HASU đã hỗ trợ hơn 50.000 người cao tuổi tiếp cận các hoạt động rèn luyện sức khỏe, học tập và kết nối trên môi trường mạng. Sự thành công của HASU giúp Ngô Thùy Anh lọt vào Top 30 cá nhân, người nổi tiếng xuất sắc dưới 30 tuổi trong nhiều ngành, lĩnh vực do tạp chí Forbes (Mỹ) công bố năm 2022. Sau đó, cô cũng là 1 trong 14 Đại sứ trẻ toàn cầu của Samsung và Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) quảng bá cho các Mục tiêu Phát triển bền vững.

Tiếp xúc với người cao tuổi, Thùy Anh nhận thấy nhiều người không thiếu thốn vật chất nhưng rất cô đơn. Có người có rất nhiều chuyện muốn được chia sẻ nhưng lại chưa được con cháu lắng nghe một cách trọn vẹn. Hay có những người con yêu thương, quan tâm cha mẹ nhưng lại chưa biết cách để giúp cha mẹ mình có thể tự chủ trong sinh hoạt thường ngày. "Người cao tuổi cần được chăm sóc về tinh thần, kết nối xã hội và không gian sống", Thùy Anh nói. Và đó là lý do, trong hành trình lập nghiệp của mình, nữ doanh nhân trẻ này tiếp tục phát triển các hướng đi mới liên quan đến chăm sóc người cao tuổi, trong đó có dự án cung cấp giải pháp thiết kế, cải tạo, thi công nhà ở thân thiện với người cao tuổi.

Thùy Anh bắt đầu thực hiện dự án "Viết hồi ký" từ năm 2018 và đến nay đang tập trung phát triển mô hình này. Theo Thùy Anh, với người cao tuổi, đây là một hình thức chăm sóc sức khỏe tinh thần ý nghĩa bởi nó giúp họ được lắng nghe, được truyền lại kinh nghiệm sống và giá trị gia đình cho con cháu.

"Tôi tin rằng mỗi người cao tuổi đều có một "di sản tinh thần" rất quý. Trong nhiều gia đình, con cháu rất yêu thương ông bà, cha mẹ nhưng lại chưa từng thật sự lắng nghe để biết ngày trẻ bố mẹ đã sống như thế nào, ông bà đã vượt qua những giai đoạn khó khăn ra sao… Dự án "Viết hồi ký" ra đời xuất phát từ niềm tin của tôi rằng mỗi cuộc đời đều đáng được ghi lại. Đặc biệt với người cao tuổi, họ có những trải nghiệm, ký ức, bài học, kinh nghiệm quý được tích lũy qua nhiều năm tháng", Thùy Anh tâm sự.

Bên cạnh đó, Thùy Anh cũng đang tập trung phát triển dự án cung cấp các giải pháp thiết kế, cải tạo và thi công nhà ở thân thiện với người cao tuổi. Đây là hướng đi mà cô cho rằng rất cần thiết trong bối cảnh Việt Nam đang có tốc độ già hóa dân số nhanh. Dự án này hướng đến việc giúp các gia đình đánh giá lại không gian sống hiện tại của người cao tuổi trong gia đình, từ đó đưa ra các giải pháp thiết kế và cải tạo phù hợp. Ví dụ, cải tạo nhà vệ sinh chống trơn trượt, lắp tay vịn, điều chỉnh độ cao giường ngủ, cải thiện ánh sáng, thiết kế lối đi an toàn, hạn chế bậc thềm nguy hiểm, bố trí không gian vận động nhẹ, tích hợp chuông báo khẩn cấp hoặc các thiết bị thông minh giúp hỗ trợ cha mẹ già từ xa.

"Thiết kế nhà ở thân thiện với người cao tuổi không có nghĩa là biến ngôi nhà thành bệnh viện. Ngược lại, mục tiêu của dự án là giữ cho ngôi nhà luôn ấm áp, quen thuộc nhưng an toàn và phù hợp hơn với người cao tuổi. Tôi tin rằng một căn nhà được thiết kế tốt có thể giúp người cao tuổi giảm nguy cơ té ngã, giảm sự phụ thuộc vào con cháu và quan trọng nhất là giữ được cảm giác tự chủ, được tôn trọng trong chính không gian sống của mình", doanh nhân Thùy Anh nói.

Phụ nữ và cơ hội dẫn dắt thị trường dịch vụ chăm sóc người cao tuổi

Nhận định về thị trường dịch vụ chăm sóc người cao tuổi, Thùy Anh cho rằng đây là một lĩnh vực nhiều tiềm năng. Các nữ doanh nhân có thể tham gia vào nhiều mảng: Dịch vụ chăm sóc tại nhà, nền tảng kết nối người chăm sóc, dinh dưỡng cho người cao tuổi, vận động và phục hồi chức năng, sức khỏe tinh thần, hồi ký gia đình, thiết kế nhà ở thân thiện với người cao tuổi, đào tạo kỹ năng chăm sóc cha mẹ già hoặc xây dựng cộng đồng hỗ trợ người làm công việc chăm sóc gia đình.

"Tôi cũng nhìn thấy vai trò rất lớn của Hội LHPN trong việc thúc đẩy lĩnh vực này. Hội có thể là cầu nối giữa các mô hình kinh doanh tạo tác động và cộng đồng phụ nữ ở địa phương. Nếu các nữ doanh nhân hoạt động trong lĩnh vực này có thể kết nối được với mạng lưới của Hội, chúng ta có thể vừa tạo sinh kế, vừa nâng cao nhận thức, đưa các giải pháp chăm sóc người cao tuổi đến gần hơn với từng gia đình. Tôi nghĩ rằng, phụ nữ có thể trở thành lực lượng tiên phong xây dựng hệ sinh thái chăm sóc chuyên nghiệp, nhân văn hơn", Thùy Anh bộc bạch.