Nữ lãnh đạo thời AI: Đừng sợ bị thay thế, hãy học để làm chủ công nghệ

Đó là một trong những thông điệp nổi bật được chia sẻ tại Diễn đàn đối thoại lãnh đạo cấp cao AIT với chủ đề "Dẫn dắt doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI", do Viện Công nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) và Trường Quản lý (SOM AIT) tổ chức.

Tại Diễn đàn, bà Phạm Thị Quý Hiền, Giám đốc Nhân sự Masan Consumer Holdings cho biết, AI đang mang lại hiệu quả rõ rệt, trong đó có lĩnh vực quản trị nhân sự. Theo bà, với những doanh nghiệp tiếp nhận hàng chục nghìn hồ sơ tuyển dụng, việc sàng lọc CV theo cách truyền thống tiêu tốn rất nhiều thời gian và nguồn lực. Trong khi đó, AI có thể xử lý khối lượng dữ liệu lớn chỉ trong thời gian ngắn, giúp bộ phận nhân sự nâng cao năng suất làm việc.

"Ví dụ, trong tuyển dụng, nếu doanh nghiệp nhận khoảng 10.000 hồ sơ thì việc ngồi đọc và sàng lọc từng CV sẽ mất rất nhiều thời gian. Trong khi đó, AI có thể hỗ trợ xử lý khối lượng dữ liệu này trong thời gian rất ngắn, giúp phòng nhân sự tiết kiệm đáng kể nguồn lực. Chúng ta có thêm thời gian để tập trung vào những công việc tạo ra giá trị cao hơn", bà Hiền nói.

Theo bà Hiền, nhiều người hiện vẫn lo ngại AI sẽ thay thế con người. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất không nằm ở công nghệ mà ở tâm lý sợ thay đổi và thiếu chuẩn bị trước tốc độ chuyển đổi số.

"Khi doanh nghiệp chuyển đổi quá nhanh, nhiều người cũng dễ rơi vào tâm lý tự ti vì cảm thấy mình không theo kịp. Theo tôi, để vượt qua điều đó, trước hết mỗi người cần có sự tự nhận thức, tức là hiểu mình đang ở đâu và muốn đi đến đâu trong hành trình chuyển đổi số. Khi xác định được mục tiêu, mình sẽ biết cần học gì và phát triển như thế nào. Khi AI mới xuất hiện, tôi cũng từng tự hỏi công việc của mình sẽ thay đổi ra sao. Nhưng tôi chưa bao giờ nghĩ AI sẽ thay thế mình. Tôi luôn tin AI chỉ là một công cụ. Nếu mình biết sử dụng công cụ đó hiệu quả thì không có lý do gì phải sợ bị thay thế. Vì vậy, tôi chọn cách đi học và đến bây giờ vẫn tiếp tục học", bà Hiền cho biết.

Bà Hiền cũng cho rằng: AI không tạo ra sự khác biệt giữa nam và nữ, AI trao cơ hội lãnh đạo công bằng. Những người luôn tò mò, sẵn sàng học hỏi, cởi mở với kiến thức mới và dám áp dụng cái mới vào công việc sẽ có nhiều lợi thế hơn. Điều đó không phụ thuộc vào giới tính.

Đồng quan điểm, bà Văn Thị Hồng Hạnh, Giám đốc Nhân sự Home Credit, cho rằng trong bối cảnh AI và công nghệ phát triển nhanh chóng, thách thức lớn nhất của nhà lãnh đạo là dẫn dắt tổ chức thích ứng và chuyển đổi hiệu quả. Theo bà, các nữ lãnh đạo không nên ứng dụng AI theo phong trào mà cần xác định rõ mô hình kinh doanh, mục tiêu phát triển và bài toán cần giải quyết để AI thực sự tạo ra giá trị, thay vì đầu tư dàn trải, kém hiệu quả. Đặc biệt, việc cập nhật, học hỏi kiến thức phải thường xuyên.

Phát biểu tại diễn đàn, Tiến sĩ Phùng Văn Đông, Giám đốc Viện Công nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV), nhấn mạnh rằng, AI có thể hỗ trợ phân tích dữ liệu, đề xuất giải pháp và tối ưu hóa hiệu quả công việc, nhưng không thể thay thế vai trò của người lãnh đạo trong việc xác lập tầm nhìn, đưa ra quyết định và truyền cảm hứng cho tổ chức.

Theo ông, đào tạo thế hệ lãnh đạo, trong đó có các nữ lãnh đạo trong kỷ nguyên AI không chỉ trang bị kỹ năng công nghệ mà còn phải bồi dưỡng tư duy chiến lược, năng lực phán đoán, đạo đức nghề nghiệp và khả năng đổi mới. Chỉ khi biết kết hợp trí tuệ con người với sức mạnh của AI, các nhà lãnh đạo mới có thể dẫn dắt doanh nghiệp phát triển bền vững trong thời đại số.