Dám khác biệt giúp nữ doanh nhân tạo lập thương hiệu thời trang nam danh tiếng

Tư duy ngược giúp tìm thấy cơ hội

+ Khi khởi nghiệp, phụ nữ trong lĩnh vực thời trang thường chọn phân khúc dành cho phụ nữ vì có lợi thế có thể hiểu rõ khách hàng. Tại sao chị lại "ngược dòng" chọn làm thời trang nam mà lại là veston để khởi nghiệp?

Thú thật, tôi bắt đầu vì một sở thích rất đơn giản: xem các bộ phim quốc tế tôi thấy đàn ông trong những bộ vest chỉn chu rất đẹp. Một bộ vest vừa vặn có thể thay đổi thần thái, khiến họ tự tin và cuốn hút hơn. Tôi tin rằng bất cứ người đàn ông nào, ở độ tuổi hay ngành nghề nào, đều xứng đáng có hình ảnh lịch lãm nhất của mình. Trước khi bắt đầu với veston tôi cũng đã làm nhiều sản phẩm thời trang khác.

Nhưng nhìn vào thị trường thời điểm đó, tôi nhận thấy veston nam chưa được quan tâm nhiều. Người tiêu dùng hoặc phải tìm đến thương hiệu nước ngoài, hoặc may đo với chi phí cao, hoặc chấp nhận sản phẩm may sẵn chưa ưng ý. Vì vậy, tôi muốn thử sức ở khoảng trống này. Sau khi tìm hiểu, tôi chọn phong cách Ý bởi nó cân bằng giữa sự thanh lịch và sự thoải mái, sang trọng nhưng không phô trương. Tôi cảm thấy điều này rất phù hợp với vóc dáng và gu thẩm mỹ của đàn ông Việt.

+ Thông thường thương hiệu veston nam thường gắn với hình ảnh những nam doanh nhân. Tuy nhiên, Venesto lại chọn những ngôi sao thể thao làm hình ảnh thương hiệu. Tại sao chị lại chọn hướng đi này?

Bóng đá và thời trang thoạt nghe có vẻ xa nhau nhưng đều mang trong mình tinh thần chinh phục và năng lượng trẻ trung và bản lĩnh đàn ông. Khi mời các cầu thủ làm đại diện, tôi muốn gửi thông điệp rằng veston không chỉ dành cho doanh nhân hay dịp trang trọng, mà còn có thể là lựa chọn thời trang thường ngày cho cả người trẻ.

+ Với trải nghiệm thực tế của chị, phụ nữ khi khởi nghiệp trong lĩnh vực thời trang nam thường gặp những khó khăn và lợi thế nào?

Khó khăn lớn nhất có lẽ là định kiến. Xã hội thường mặc định rằng chỉ nam giới mới hiểu rõ cách đàn ông muốn mặc gì. Điều đó đôi khi khiến phụ nữ chùn bước. Nhưng ở chiều ngược lại, phụ nữ lại có thế mạnh riêng: sự tinh tế trong quan sát, khả năng nắm bắt chi tiết và sự nhạy bén trước xu hướng mới.

Tôi nghĩ, quan trọng nhất không phải giới tính của người làm mà là việc nghiên cứu kỹ nhu cầu khách hàng và có một đội ngũ làm việc chuyên nghiệp để cùng nhau phát triển thương hiệu.

Mong veston thành trang phục đại chúng

+ Vậy chị làm thế nào để đưa Venesto trở thành thương hiệu veston được nhiều đàn ông lựa chọn? Đặc biệt, làm thế nào để cân bằng giữa chiến lược kinh doanh đa phân khúc với sự sáng tạo trong ngành thời trang?

Điều tôi mong nhất là veston trở nên gần gũi hơn với đàn ông Việt trong đời sống hằng ngày. Để làm được điều đó, chúng tôi dựa trên ba trụ cột: Sản phẩm; Giá trị thương hiệu và Trải nghiệm khách hàng. Mỗi bộ vest phải vừa vặn, thoải mái và tôn dáng, để khách hàng cảm thấy sự khác biệt ngay từ lần đầu mặc thử. Venesto không chỉ bán quần áo mà còn lan tỏa phong cách sống chỉn chu, lịch lãm và tự tin của người đàn ông. Chúng tôi tăng tập trung vào trải nghiệm khách hàng bằng dịch vụ may đo, tư vấn cá nhân hóa và trải nghiệm mua sắm tiện lợi cả online lẫn offline.

Để cân bằng giữa chiến lược kinh doanh đa phân khúc và yếu tố sáng tạo, tôi luôn xác định rằng mọi sáng tạo đều phải mang lại giá trị thực tế cho khách hàng. Sự sáng tạo trong thiết kế là cần thiết, nhưng tôi luôn nhắc mình rằng mọi sáng tạo phải mang lại giá trị cụ thể cho khách hàng: dễ mặc, đẹp, thoải mái và mức giá phù hợp.

+ Nghe chị chia sẻ, tôi thấy Venesto có tham vọng đưa veston trở thành trang phục gần gũi hơn với đàn ông Việt. Vậy với nhóm khách hàng trẻ, những người vốn chuộng sự phóng khoáng và hiện đang có rất nhiều thương hiệu phục vụ nhu cầu đó thì Venesto có chiến lược gì để chinh phục họ?

Đúng là giới trẻ thường ưa chuộng sự thoải mái và năng động nhưng tôi tin rằng họ cũng ngày càng quan tâm đến hình ảnh chỉn chu và sự chuyên nghiệp. Vì thế, Venesto định hướng sản phẩm dựa trên ba yếu tố cốt lõi. Về thiết kế, chúng tôi phát triển các phom dáng slim fit (dáng ôm gọn cơ thể) giúp người mặc trông gọn gàng, trẻ trung nhưng vẫn dễ dàng vận động. Về chất liệu, chúng tôi sử dụng vải nhập khẩu được xử để veston nhẹ, thoáng, phù hợp với Việt Nam. Và thứ ba là trải nghiệm khách hàng, bên cạnh hệ thống showroom, Venesto đẩy mạnh nền tảng online để khách hàng dễ dàng đặt lịch và được tư vấn cá nhân hóa.

+ Trong ngành thời trang, việc xây dựng chiến lược phân phối đa kênh, đặc biệt là offline và online cho phù hợp luôn là vấn đề đau đầu với các chủ doanh nghiệp ngày nay. Với một sản phẩm cần nhiều trải nghiệm thực tế như veston, chị xử lý vấn đề như thế nào?

Theo tôi, mỗi kênh đều có vai trò riêng và khi kết hợp sẽ bổ trợ lẫn nhau. Ở cửa hàng, khách hàng có thể trực tiếp thử và cảm nhận sự thay đổi của mình. Còn online mang đến sự tiện lợi, từ việc xem mẫu, đặt lịch hẹn cho tới mua thêm sản phẩm.

Điều quan trọng là hành trình mua sắm phải liền mạch: khách hàng có thể bắt đầu online và kết thúc tại cửa hàng, hoặc ngược lại. Khi sự kết nối này được duy trì, chúng tôi không chỉ bán một chiếc vest mà còn xây dựng mối gắn bó lâu dài với khách hàng.

+ Xin cảm ơn và chúc chị và Veneto ngày càng phát triển!