Đưa mô hình Nhà Bình Yên lên không gian số, ứng dụng công nghệ hỗ trợ nạn nhân bạo lực giới

Cơ quan Liên Hợp Quốc về Bình đẳng Giới và Trao quyền cho Phụ nữ (UN Women), Trung tâm Nghiên cứu và Ứng dụng Tâm lý - Giáo dục Bình Minh (Sunrise) vừa phối hợp tổ chức hội thảo chuyên sâu nhằm thúc đẩy xây dựng và thử nghiệm mô hình cung cấp dịch vụ thiết yếu cho nạn nhân bạo lực trên cơ sở giới tại khu vực Bắc Trung Bộ.

Tại hội thảo, các đại biểu đã cùng trao đổi, thảo luận về một số mô hình tiêu biểu như "Ngôi nhà Bình yên" (Hà Nội), "Ngôi nhà Ánh Dương" (Thanh Hóa), mô hình cộng đồng của tổ chức Hagar tại Nghệ An. Đặc biệt, trong đó có phần chia sẻ về giải pháp số hóa E-PeaceHouse (mô hình Nhà Bình Yên trên không gian số).

E-PeaceHouse là mô hình được đề xuất hỗ trợ nạn nhân dựa trên nền tảng công nghệ số, cho phép kết nối nhanh chóng giữa nạn nhân và các đầu mối hỗ trợ như công an, y tế, tham vấn tâm lý, luật pháp. Với cấu trúc 3 tầng (trung tâm điều phối số, vùng điều phối liên tỉnh và điểm truy cập cộng đồng), E-PeaceHouse mang đến một giải pháp linh hoạt, bảo mật và dễ tiếp cận, nhất là tại những vùng khó khăn về địa lý và nhân lực chuyên môn.

Qua thảo luận nhóm, các đại biểu đã thống nhất: Một mô hình hỗ trợ nạn nhân hiệu quả cần đảm bảo 4 nguyên tắc cốt lõi: có sự kết nối liên ngành chặt chẽ giữa các dịch vụ; tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư và bảo mật thông tin của nạn nhân; ứng dụng linh hoạt công nghệ để mở rộng khả năng tiếp cận; và đặc biệt, phải tạo điều kiện để cộng đồng địa phương tham gia một cách chủ động, không chỉ là đối tượng thụ hưởng mà còn là chủ thể của quá trình bảo vệ và hỗ trợ.

Chị Đặng Thị Thu Nga (Hội LHPN tỉnh Thanh Hóa) chia sẻ: "Với những ý tưởng rất có giá trị, tôi hi vọng mô hình E-peace house sẽ được nghiên cứu để đưa vào vận hành sớm và rất mong Thanh Hoá với đặc điểm địa bàn và cộng đồng dân cư còn nhiều khó khăn sẽ là nơi được lựa chọn để thí điểm triển khai mô hình".

Việc thúc đẩy ứng dụng công nghệ hỗ trợ nạn nhân bạo lực giới thông qua mô hình E-peace house không chỉ là nỗ lực nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, mà còn là bước đi quan trọng trong tiến trình nội địa hóa mô hình dịch vụ hỗ trợ nạn nhân bạo lực trên cơ sở giới tại Việt Nam. Sự kết nối giữa công nghệ, chuyên môn và tiếng nói của cộng đồng chính là nền tảng để xây dựng một hệ thống dịch vụ thực sự hiệu quả - nhân văn - và có thể nhân rộng.