Hà Nội đồng hành cùng doanh nghiệp: Đẩy mạnh dịch vụ công, tăng tốc chuyển đổi số

Theo biên bản hợp tác, các bên sẽ tăng cường trao đổi thông tin, phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Các bên cũng sẽ phối hợp tổ chức các chương trình trao đổi, đối thoại; tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp liên quan đến quá trình thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến để tổng hợp, chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý theo quy định. Bên cạnh đó là các hoạt động tuyên truyền, tập huấn, hướng dẫn kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số và phổ biến các quy định liên quan đến thủ tục hành chính cho doanh nghiệp hội viên.

Phát biểu tại lễ ký kết, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội Mạc Quốc Anh cho biết, đối với doanh nghiệp, thủ tục hành chính không đơn thuần là một quy trình pháp lý, mà còn gắn với thời gian, chi phí, cơ hội kinh doanh, dòng tiền và năng lực cạnh tranh; thậm chí có ý nghĩa sống còn đối với sự phát triển của doanh nghiệp.

Theo ông Mạc Quốc Anh, một giấy phép được giải quyết nhanh hơn có thể giúp doanh nghiệp kịp tiến độ đầu tư; một hồ sơ được hướng dẫn rõ ràng sẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực; trong khi một nền tảng dịch vụ công trực tuyến vận hành hiệu quả sẽ góp phần giảm chi phí đi lại, hạn chế tiếp xúc không cần thiết, tăng tính minh bạch và giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong kế hoạch sản xuất, kinh doanh.

"Hoạt động ký kết hợp tác lần này là bước đi thiết thực trong cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của Thủ đô. Đây cũng là sự kết nối giữa cơ quan trực tiếp tổ chức, điều phối, hỗ trợ dịch vụ hành chính công với các tổ chức đại diện cho tiếng nói, nhu cầu và khát vọng phát triển của cộng đồng doanh nghiệp", ông Mạc Quốc Anh nhấn mạnh.

Cùng ngày, Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội cũng ký kết hợp tác với Vietnamobile trong hoạt động chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố.

Theo Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile Nguyễn Hiền Phương, trong những năm gần đây, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với doanh nghiệp, đặc biệt là khối doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs).

Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận các giải pháp công nghệ phù hợp về chi phí, vận hành và khả năng triển khai. Trong thời gian tới, Vietnamobile sẽ hỗ trợ các nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện giúp SMEs chuẩn hóa quy trình, tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng bền vững; đồng thời cung cấp nền tảng dữ liệu và AI hỗ trợ doanh nghiệp phân tích dữ liệu hiệu quả hơn.

Ngoài ra, Vietnamobile cũng sẽ hỗ trợ hội viên hiệp hội tiếp cận các giải pháp công nghệ và viễn thông phù hợp; tổ chức các chương trình tư vấn, đào tạo, hội thảo về chuyển đổi số; thúc đẩy truyền thông, kết nối giao thương; xây dựng các gói dịch vụ, chương trình ưu đãi dành riêng cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa; đồng thời phối hợp triển khai các hoạt động trách nhiệm xã hội, lan tỏa văn hóa kinh doanh bền vững và có trách nhiệm với cộng đồng.

Thông qua các hoạt động hợp tác này, các bên kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao năng lực quản trị, tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa của Hà Nội trong kỷ nguyên số.