"Khai vấn" giúp doanh nghiệp có "sức đề kháng" vượt qua thử thách

Tại hội thảo "Khai vấn và Lãnh đạo" vừa diễn ra ở Hà Nội, bà Quách Hương, người sáng lập Công ty Khai vấn Coach for Life, cho biết, khai vấn là quá trình làm việc đồng sáng tạo giữa chuyên gia khai vấn và khách hàng. Từ đó, chuyên gia khai vấn truyền cảm hứng cho khách hàng và thúc đẩy suy nghĩ sáng tạo, giúp khách hàng phát huy tối đa tiềm năng cá nhân trong công việc và cuộc sống".

Trong quá trình khai vấn, chuyên gia khai vấn sẽ lắng nghe tích cực vấn đề và trăn trở của khách hàng, đặt ra những câu hỏi để khách hàng tự khai mở, tìm ra những câu trả lời và giải pháp cho vấn đề của họ. Trên thế giới, có rất nhiều tổ chức khai vấn chuyên nghiệp như BTS Coach International, Marshall Goldsmith, Stakeholder Centered Coaching… đã hoạt động hiệu quả gần 2 thập kỷ qua.

Ở Việt Nam hiện nay cũng đã có một số công ty khai vấn chuyên nghiệp hoạt động. Đối với lãnh đạo, khai vấn là một năng lực cần được trau dồi để có thể tạo sự thấu cảm với nhân viên. Bằng việc lắng nghe sâu và đặt câu hỏi sâu sắc, nhân viên sẽ xác định rõ hơn mục tiêu nhiệm vụ, tạo động lực từ bên trong để đạt tới sự phát triển vượt trội.

Theo bà Quách Hương, hiện nay các doanh nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid-19, kỹ năng khai vấn lại càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Bởi khai vấn sẽ giúp doanh nghiệp có một hệ thống quản trị lành mạnh và bình đẳng, giúp lãnh đạo, quản lý và nhân viên thấu hiểu khó khăn và mục tiêu của nhau, doanh nghiệp sẽ có "sức đề kháng" vượt qua thử thách và tiến về phía trước.

Những thách thức mà nam giới gặp phải thì lãnh đạo nữ cũng tương tự. Thách thức ấy không chỉ bao gồm nghĩa vụ chèo chống doanh nghiệp mà còn là tốc độ biến đổi nhanh chóng và khó lường của xã hội như sự phát triển của công nghệ hay đại dịch Covid-19, khiến họ luôn phải chạy theo để bắt kịp. 

Cũng tại hội thảo, gần 100 đại biểu đại diện các doanh nghiệp, nhà quản lý đã trao đổi, chia sẻ thông tin về công cụ khai vấn để lập nên hệ thống quản trị tích cực. Từ đó tăng hiệu suất làm việc của doanh nghiệp, tạo gắn kết và duy trì năng lượng tích cực trong công việc và cuộc sống.