Những giấy tờ nào trên VNeID có thể thay bản giấy?

Giấy tờ điện tử ngày càng có giá trị trong giao dịch hành chính

Từ ngày 28/9/2026, một số quy định và tính năng mới trên ứng dụng định danh điện tử VNeID được áp dụng theo Nghị định số 320/2026/NĐ-CP ngày 13/8/2026 của Chính phủ, sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử.

Theo thông tin từ Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, giấy tờ đã được tích hợp, xác thực thành công trên VNeID có giá trị sử dụng khi thực hiện thủ tục hành chính theo quy định. Khi thông tin điện tử đã được xác thực và có giá trị pháp lý, cơ quan có thẩm quyền không yêu cầu người dân xuất trình bản giấy thay thế trong trường hợp pháp luật cho phép.

Quy định này tạo thuận lợi cho người dân khi giải quyết công việc tại cơ quan hành chính, đồng thời góp phần giảm giấy tờ, thời gian và chi phí đi lại.

Trên VNeID, người dân có thể kiểm tra những thông tin, giấy tờ liên quan đến định danh, cư trú, giao thông, hộ tịch, y tế, bảo hiểm và một số lĩnh vực khác. Những giấy tờ cụ thể có thể sử dụng phụ thuộc vào danh mục được phép tích hợp, tình trạng dữ liệu và yêu cầu của từng giao dịch.

Với những người thường xuyên làm thủ tục cho bản thân và gia đình như đăng ký cư trú, nhập học cho con, khám chữa bệnh, giải quyết chế độ bảo hiểm hay thực hiện các thủ tục liên quan đến nhà đất, việc chủ động kiểm tra và cập nhật giấy tờ trên VNeID có thể giúp tiết kiệm đáng kể thời gian.

Từ giấy phép lái xe đến bảo hiểm y tế, hộ tịch

Một trong những nhóm giấy tờ được người dân quan tâm là giấy tờ liên quan đến giao thông. Giấy phép lái xe và giấy chứng nhận đăng ký xe đã được tích hợp, xác thực trên VNeID có thể được sử dụng để xuất trình khi kiểm tra theo quy định của pháp luật về trật tự, an toàn giao thông đường bộ.

Người dân cần kiểm tra thông tin hiển thị trên ứng dụng trước khi sử dụng, bảo đảm dữ liệu chính xác và phù hợp với giấy tờ đã được cấp.

Ở lĩnh vực cư trú và hộ tịch, các thông tin như xác nhận thông tin cư trú, giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn và bản sao trích lục hộ tịch thuộc nhóm giấy tờ có thể được tích hợp theo danh mục quy định.

Đây là những thông tin có ý nghĩa thiết thực khi người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến gia đình, chẳng hạn đăng ký khai sinh cho trẻ, hoàn thiện hồ sơ nhập học, giải quyết một số chế độ chính sách hoặc xác minh thông tin nhân thân. Khi dữ liệu đã được tích hợp và đáp ứng yêu cầu pháp lý của thủ tục, người dân có thể sử dụng thông tin điện tử thay cho việc xuất trình giấy tờ tương ứng theo quy định.

Trong lĩnh vực y tế và bảo hiểm, người dân có thể kiểm tra các thông tin được tích hợp như thẻ bảo hiểm y tế, sổ sức khỏe điện tử và những giấy tờ liên quan đến bảo hiểm xã hội nếu đã được cập nhật trên ứng dụng.

Việc sử dụng dữ liệu điện tử giúp thuận tiện hơn khi tra cứu thông tin và thực hiện các thủ tục liên quan. Tuy nhiên, người dân vẫn cần kiểm tra thông tin cá nhân, tình trạng tham gia bảo hiểm và dữ liệu khám chữa bệnh để kịp thời phát hiện sai sót.

Ngoài VNeID, một số thông tin bảo hiểm còn có thể được tra cứu qua ứng dụng VssID của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Đối với hoạt động kinh doanh, danh mục giấy tờ có thể tích hợp còn bao gồm một số giấy tờ về đăng ký hộ kinh doanh và đăng ký thuế. Những thông tin này hỗ trợ người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, kê khai hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan, tổ chức.

Người dân cũng có thể kiểm tra những giấy tờ khác đã được cập nhật trên VNeID, thay vì mặc định rằng tất cả giấy tờ đã cấp đều tự động xuất hiện trên ứng dụng.

Không phải mọi giao dịch đều có thể bỏ giấy tờ bản cứng

Dù việc tích hợp giấy tờ điện tử mang lại nhiều thuận lợi, người dân cần lưu ý rằng VNeID không thay thế mọi giấy tờ vật lý trong tất cả trường hợp.

Đối với hoạt động xuất nhập cảnh quốc tế, hộ chiếu hiển thị thông tin trên ứng dụng không mặc nhiên thay thế hộ chiếu hoặc giấy tờ đi lại quốc tế mà cơ quan xuất nhập cảnh và quốc gia đến yêu cầu. Khi đi nước ngoài, người dân cần kiểm tra kỹ quy định áp dụng cho hành trình của mình.

Trong giao dịch bất động sản, thông tin giấy chứng nhận quyền sử dụng đất được tích hợp trên ứng dụng, nếu có, cũng không đồng nghĩa với việc người dân có thể bỏ qua toàn bộ hồ sơ pháp lý khi mua bán, chuyển nhượng, thế chấp hoặc tặng cho nhà đất.

Các giao dịch này vẫn phải đáp ứng những điều kiện liên quan đến hợp đồng, công chứng, chứng thực và đăng ký biến động theo quy định pháp luật. Việc có thông tin điện tử không tự động thay thế mọi yêu cầu về hình thức và trình tự thực hiện giao dịch.

Một vấn đề khác là dữ liệu chưa được đồng bộ hoặc xác thực thành công. Trên thực tế, giấy tờ có thể chưa xuất hiện trên ứng dụng do thông tin giữa các hệ thống chưa được kết nối đầy đủ, dữ liệu cá nhân chưa thống nhất hoặc cần thêm thời gian xác minh.

Trong những trường hợp này, người dân nên liên hệ cơ quan cấp giấy tờ hoặc cơ quan quản lý dữ liệu để được hướng dẫn cập nhật, điều chỉnh. Theo Nghị định số 320/2026/NĐ-CP, người dân có thể gửi yêu cầu tích hợp giấy tờ trên VNeID khi dữ liệu chưa được tự động đồng bộ do hệ thống của cơ quan cấp chưa kết nối.

Cần phân biệt giấy tờ điện tử đã được tích hợp, xác thực với ảnh chụp giấy tờ lưu trong điện thoại. Một bức ảnh chụp căn cước công dân, giấy phép lái xe hoặc giấy đăng ký xe không mặc nhiên có giá trị thay thế giấy tờ hợp lệ trên VNeID.

Để chủ động khi giải quyết công việc, người dân nên mở ứng dụng, đăng nhập và vào mục "Ví giấy tờ" để kiểm tra các loại giấy tờ đã được tích hợp. Có thể sử dụng chức năng tìm kiếm trên trang chủ để tìm loại giấy tờ cần tra cứu.

Khi phát hiện thông tin chưa chính xác, chưa được xác thực hoặc chưa hiển thị, người dân nên chủ động kiểm tra và yêu cầu cập nhật trước khi thực hiện các giao dịch quan trọng. Đồng thời, trong những trường hợp chưa chắc chắn về phạm vi sử dụng của giấy tờ điện tử, cần hỏi cơ quan tiếp nhận hồ sơ để tránh phải đi lại nhiều lần.

Người dân cũng nên bảo đảm tài khoản VNeID được sử dụng an toàn, không cung cấp mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin đăng nhập cho người khác. Khi cần xuất trình giấy tờ, nên trực tiếp mở ứng dụng chính thức để cơ quan có thẩm quyền kiểm tra.

Việc sử dụng giấy tờ điện tử không chỉ giúp giảm giấy tờ mang theo mà còn đòi hỏi mỗi người chủ động hơn trong quản lý dữ liệu cá nhân. Kiểm tra VNeID định kỳ, bảo đảm thông tin chính xác và hiểu rõ giới hạn pháp lý của từng loại giấy tờ sẽ giúp người dân tận dụng tốt hơn những tiện ích của chuyển đổi số.