Nỗ lực vì niềm đam mê với bộ môn thể thao “đẹp”

Nếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, TPHCM thì Pilates không còn xa lạ, nhưng để mở một trung tâm huấn luyện ở thành phố Thái Nguyên ở thời điểm gần 10 năm về trước thì thực sự là một ý tưởng mạo hiểm.

Sau khi tốt nghiệp Khoa Ngữ văn (Đại học Sư phạm Thái Nguyên), Chu Hoàng Thảo bắt đầu khởi nghiệp bằng hai bàn tay trắng khi ở tuổi 24. Cô nhận ra mình còn thiếu rất nhiều kinh nghiệm trong quản lý, kinh doanh. Mặc dù từng làm công việc huấn luyện viên nhiều năm, nhưng việc tự mình đứng ra gánh vác một trung tâm không phải dễ dàng, thậm chí đối với một cô gái trẻ là một thử thách đầy nước mắt.

"Lúc mình mở trung tâm tuy gia đình ủng hộ nhưng đây là một bộ môn mới nên mọi người khá lo lắng, không biết mình có làm được không và có thể phát triển được ở Thái Nguyên không? Đó cũng là quãng thời gian thử thách với công việc dồn dập, mình đã tự mày mò tìm hiểu cách chăm sóc khách hàng, giải quyết các phản hồi, quản lý phòng tập. Quả thật có lúc mình đã muốn bỏ việc vì quá stress" - Thảo chia sẻ.

Cũng theo tâm sự của chị, thời gian đầu, hôm nào chị cũng phải làm liên tục từ sáng đến tối muộn, còn phải chạy khắp nơi đến nhà để dạy cho khách hàng. Lúc về đến nhà thì đã khuya, lại ngồi soạn giáo án, sắp xếp công việc của ngày hôm sau. Bữa trưa của chị là 2-3h chiều, còn bữa tối thì tận 9-10h đêm. Ròng rã suốt một năm, chị mới có thể set-up được hệ thống nhân sự cho phòng tập.

Niềm vui đến khi những ngày đầu mở phòng tập có rất nhiều khách hàng đến đăng ký bởi đây là bộ môn mới, khá thú vị. Nhưng đông khách lại đồng nghĩa với thiếu hụt nhân sự cho việc giảng dạy và chăm sóc khách hàng. Vậy là một lần nữa, Chu Hoàng Thảo lại "nai lưng" để huấn luyện nhân sự và hàng trăm thứ việc khác. Chị thừa nhận rằng bản thân rất cầu toàn, đội ngũ nhân sự, chăm sóc khách hàng phải là những người có chuyên môn tốt và có tâm, bởi đây là một dịch vụ liên quan đến sức khỏe cũng như tinh thần của mỗi người.  

"Trước đó, mình từng nghĩ vấn đề vốn, hay vấn đề quản lý là khó khăn nhất, nhưng sau này mình nhận ra vấn đề nhân sự mới là bài toán khó. Tìm nhân lực đã khó, đào tạo để có đội ngũ tốt nhất, yêu nghề, đồng hành cùng mình để xây dựng và phát triển quả thật không dễ. Cũng may, mình đã nỗ lực để hoàn thiện phần khó này và mang lại sự hài lòng cho khách hàng của mình", nữ huấn luyện viên chia sẻ.

Về câu chuyện khởi nghiệp, Chu Hoàng Thảo cho rằng, với người mới khởi nghiệp phải chuẩn bị những kiến thức cơ bản về việc mình muốn bắt đầu thì mới có xác xuất thành công cao. Hơn thế nữa, chính là sự kiên trì theo đuổi mục tiêu, nỗ lực hết mình để đạt được kết quả cuối cùng. Cùng với đó là tinh thần dám làm, dám chịu thử thách và dám đối đầu với thất bại.

Theo Chu Hoàng Thảo, Pilates là một phương pháp tập thể dục toàn thân giúp người tập cải thiện các hoạt động hàng ngày. Ngoài việc nhấn mạnh vào sức mạnh cốt lõi còn tập trung phát triển những mô hình chuyển động chức năng và bền vững xuyên suốt cơ thể. Đây là chuỗi các bài tập phối hợp giữa chuyển động và hơi thở nhằm vận động những cơ nhỏ hơn và ổn định sâu hơn trong cơ thể, có tác dụng hỗ trợ khớp cao. Khi được thực hiện đúng động tác, bộ môn này mang lại nhiều lợi ích sức khỏe, giúp người tập di chuyển và hít thở nhẹ nhàng hơn.

Chính vì vậy, chị muốn mang đến cho khách hàng một sức khỏe tốt nhất sau khi tập luyện và cũng mong muốn nhận được từ khách hàng sự thay đổi từ bản thân họ, trở thành người truyền cảm hứng cho những khách hàng kế tiếp. Bởi đối với Chu Hoàng Thảo, thành công thực sự của người làm công việc liên quan đến sức khỏe và vẻ đẹp, chính là sự bền bỉ và tỏa sáng của khách hàng.