TP Huế đặt mục tiêu đón 810.000 khách du lịch y tế mỗi năm

Hướng đến thị trường khách chất lượng cao

Ngày 31/10, UBND TP Huế tổ chức hội nghị công bố chính sách kích cầu và các sản phẩm du lịch mới, đồng thời giới thiệu kế hoạch cơ cấu lại sản phẩm du lịch giai đoạn 2027-2030.

Một trong những nội dung đáng chú ý tại hội nghị là Đề án "Phát triển du lịch y tế thành phố Huế giai đoạn 2026-2030, định hướng đến năm 2035". Đề án hướng đến phát huy lợi thế y tế chuyên sâu, kết nối dịch vụ khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe với nghỉ dưỡng và trải nghiệm du lịch, từng bước xây dựng thương hiệu "Huế - Trung tâm chăm sóc sức khỏe chuyên sâu và điểm đến du lịch y tế hàng đầu Việt Nam".

Theo định hướng này, Huế đặt mục tiêu thu hút khoảng 810.000 lượt khách du lịch y tế mỗi năm, góp phần mở rộng thị trường khách có mức chi tiêu cao, thời gian lưu trú dài và nâng cao giá trị gia tăng cho ngành du lịch.

Du lịch y tế đang trở thành một trong những phân khúc phát triển nhanh của ngành du lịch thế giới, nhờ khả năng kết hợp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao với nghỉ dưỡng, phục hồi thể chất và tinh thần. Đây cũng là dòng sản phẩm có tiềm năng thu hút khách quốc tế, người Việt Nam ở nước ngoài và du khách trong nước có nhu cầu chăm sóc sức khỏe chuyên sâu.

Đối với Huế, phát triển du lịch y tế được đánh giá có nhiều lợi thế khi Huế từ lâu là trung tâm y tế chuyên sâu của khu vực miền Trung - Tây Nguyên, với hệ thống cơ sở khám chữa bệnh đồng bộ, đội ngũ chuyên gia đầu ngành, nguồn nhân lực chất lượng cao và cơ sở vật chất hiện đại.

Đặc biệt, thế mạnh của y tế Huế tập trung ở nhiều lĩnh vực kỹ thuật cao như ghép tạng, tim mạch can thiệp, phẫu thuật tim, điều trị ung bướu chuyên sâu, phục hồi chức năng và y học cổ truyền. Đây là những lĩnh vực có khả năng thu hút người bệnh từ các địa phương khác và nước ngoài đến tiếp cận dịch vụ.

Bên cạnh năng lực khám chữa bệnh, Thành phố cũng có điều kiện phát triển các sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe, nghỉ dưỡng và phục hồi tinh thần. Hiện nay, một số khách sạn, khu nghỉ dưỡng, cơ sở spa đã đầu tư dịch vụ massage trị liệu, xông hơi, chăm sóc sắc đẹp và nghỉ dưỡng kết hợp phục hồi thể chất.

Các sản phẩm tiêu biểu có thể kể đến như Alba Wellness Valley by Fusion và Kobi Onsen Resort, với trải nghiệm trị liệu bằng nguồn nước khoáng nóng, kết hợp không gian thiên nhiên.

Ở lĩnh vực y học cổ truyền, Đại Nam Thái Y Đường được đưa vào hoạt động từ tháng 10/2019, góp phần giới thiệu các giá trị y thuật cung đình Huế thông qua những bài thuốc, phương pháp trị liệu, dưỡng sinh và trải nghiệm văn hóa Đông y.

Một số doanh nghiệp lữ hành địa phương cũng bắt đầu khai thác các chương trình du lịch chữa lành (Healing Tour), hướng đến nhu cầu nghỉ dưỡng, cân bằng thể chất và tinh thần. Trong đó, MTRAVEL phát triển các tour dành cho du khách, đặc biệt là khách quốc tế đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản và châu Âu.

Cơ cấu lại sản phẩm, ứng dụng AI nâng cao trải nghiệm du khách

Hiện nay, trên địa bàn thành phố có 1.074 cơ sở lưu trú du lịch với trên 15.470 phòng và 24.376 giường, trong đó có 25 khách sạn từ 3 đến 5 sao với hơn 3.500 phòng, đáp ứng nhu cầu của phân khúc khách du lịch chất lượng cao.

Theo UBND TP Huế, năm 2025, lượng khách du lịch đến Thành phố ước đạt 6,3 triệu lượt, tăng 61,5% so với năm 2024. Trong đó, khách quốc tế đạt khoảng 1,9 triệu lượt; lượng khách lưu trú đạt 2,41 triệu lượt. Doanh thu du lịch đạt hơn 13.000 tỷ đồng, tăng trên 64% so với năm trước.

Trong 10 tháng đầu năm 2026, du lịch Huế tiếp tục ghi nhận những tín hiệu tích cực với tổng lượt khách ước đạt hơn 6,9 triệu lượt, tăng 28,36% so với cùng kỳ năm 2025; trong đó khách quốc tế đạt hơn 2 triệu lượt.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND TP Huế Trần Hữu Thùy Giang cho biết, kết quả trên thể hiện nỗ lực của các cấp, ngành, địa phương và cộng đồng doanh nghiệp, tạo nền tảng thuận lợi để du lịch thành phố tiếp tục phát triển.

Tuy nhiên, những biến động của tình hình thế giới, giá năng lượng, chi phí vận chuyển và bất ổn kinh tế đang đặt ra nhiều khó khăn cho ngành du lịch. Điều này đòi hỏi Huế phải có những chính sách kích cầu phù hợp, đồng thời đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm để nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến.

Theo ông Trần Hữu Thùy Giang, trên cơ sở rà soát những sản phẩm hiện có, Thành phố sẽ tập trung cơ cấu lại và phát triển các dòng sản phẩm mới, trong đó chú trọng du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe, du lịch ẩm thực, du lịch mùa mưa và các sản phẩm gắn với sự kiện văn hóa, nghệ thuật.

Thành phố cũng định hướng phát triển các sản phẩm có tính liên kết, bổ trợ lẫn nhau, lấy nhu cầu và khả năng chi trả của du khách làm cơ sở thiết kế. Các sản phẩm cần có nội dung trải nghiệm rõ ràng, đơn vị cung ứng, lịch khai thác, giá bán và kênh phân phối cụ thể.

Một sản phẩm mới được giới thiệu tại hội nghị là nền tảng Huế TRIPO - AI Trip Planner, ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ du khách xây dựng lịch trình tham quan cá nhân hóa.

Nền tảng tích hợp nhiều tiện ích như tư vấn lịch trình tự động, ước tính chi phí chuyến đi, thuyết minh tại các điểm di sản, hỗ trợ mua vé trực tuyến và tham quan trực tuyến. Du khách có thể truy cập tại địa chỉ: https://huetripo.hue.gov.vn/trip-planner.

Việc đưa trí tuệ nhân tạo vào phục vụ du khách được kỳ vọng góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo thuận lợi trong quá trình khám phá các điểm đến tại Huế.

Trong khuôn khổ hội nghị, Thành phố cũng giới thiệu 2 sự kiện dự kiến tổ chức năm 2027, gồm Tuần lễ Âm nhạc và Di sản Quốc tế Huế (Huế Wonderverse Music Fest) và chương trình truyền hình thực tế sáng tạo The Hue Creators. Các hoạt động hướng đến kết nối văn hóa, di sản, âm nhạc với những hình thức sáng tạo hiện đại, góp phần làm phong phú trải nghiệm và quảng bá hình ảnh điểm đến.

Cùng với đó, UBND TP Huế công bố kế hoạch kích cầu các sản phẩm du lịch mới và những chính sách ưu đãi, hỗ trợ doanh nghiệp triển khai. Kế hoạch cơ cấu lại sản phẩm du lịch giai đoạn 2027-2030 được chia thành 3 nhóm: Sản phẩm hiện có cần nâng cấp, hoàn thiện; sản phẩm mới có thể đưa vào khai thác từ năm 2027 và nhóm sản phẩm cần tiếp tục nghiên cứu, chuẩn bị điều kiện phát triển trong giai đoạn tiếp theo.

Thông qua những định hướng này, Huế kỳ vọng không chỉ duy trì đà tăng trưởng về lượng khách mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu. Trong đó, du lịch y tế được xác định là một hướng đi giàu tiềm năng, góp phần khai thác hiệu quả thế mạnh y khoa, di sản và cảnh quan thiên nhiên của địa phương.