Vụ lùm xùm giữa tài xế Grab với nhạc sĩ Minh Khang: "Lợi ích công cộng" cần được ưu tiên

Liên quan đến vụ việc tranh cãi giữa nhạc sĩ Minh Khang và tài xế công nghệ Nguyễn Tiến Hùng đang gây xôn xao dư luận, luật sư Lê Ngọc Luân - Giám đốc Công ty Luật TNHH Chìa Khoá Vàng (GOLD KEY) - đã đưa ra nhiều phân tích pháp lý về cách xử lý của các bên.

Theo luật sư Luân, việc Grab viện dẫn lý do tài xế đăng tải thông tin hành khách lên mạng xã hội là "làm lộ thông tin cá nhân", từ đó quyết định khóa tài khoản vĩnh viễn, là chưa phù hợp.

Trước đó, ngày 13/3, mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh tranh cãi gay gắt giữa một tài xế xe công nghệ và hành khách. Trong clip, người đàn ông (sau này được xác định là nhạc sĩ Minh Khang) có nhiều lời lẽ thiếu chuẩn mực, thậm chí mang tính đe dọa như "tao đấm 10 thằng như mày rồi", kèm theo hành động chỉ trỏ, động chạm vào tài xế khi xe đang di chuyển.

Luật sư nhận định, trong tình huống này, hành vi của hành khách có dấu hiệu vi phạm pháp luật, đặc biệt là hành vi đe dọa, gây mất an toàn cho người điều khiển phương tiện – vốn được xem là nguồn nguy hiểm cao độ. Trong khi đó, tài xế là người ở thế yếu khi phải đối diện với nhiều hành khách cùng lúc trong không gian kín.

"Việc tài xế ghi lại và đăng tải clip không chỉ nhằm phản ánh sự việc mà còn là cách tự bảo vệ mình, gián tiếp tố cáo hành vi đe dọa, đồng thời cảnh báo cho cộng đồng", luật sư Luân phân tích.

Ông cho rằng, xét về đạo đức xã hội, hành động này còn góp phần phòng ngừa chung, giúp nâng cao ý thức của hành khách khi sử dụng dịch vụ vận chuyển, từ đó đảm bảo an toàn cho cả tài xế, hành khách và người tham gia giao thông.

Thực tế, không ít trường hợp trước đây, cơ quan chức năng đã vào cuộc xử lý các hành vi vi phạm pháp luật sau khi video do người dân ghi lại được lan truyền trên mạng xã hội. Điều này cho thấy việc ghi nhận và công khai hành vi sai phạm trong một số tình huống nhất định có thể mang lại hiệu quả tích cực trong việc phát hiện và ngăn chặn vi phạm.

Theo luật sư, mấu chốt của vụ việc là phải xác định trong hoàn cảnh cụ thể, quyền hình ảnh cá nhân hay lợi ích công cộng cần được ưu tiên bảo vệ.

Theo Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015, việc sử dụng hình ảnh cá nhân của người khác phải được sự đồng ý, trừ hai trường hợp: vì lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích công cộng; hoặc hình ảnh được ghi nhận từ các hoạt động công cộng mà không làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.

Theo luật sư, dù trong xe là không gian kín, nhưng khi phương tiện đang di chuyển trên đường - vốn là không gian công cộng thì không thể coi là riêng tư. Đặc biệt, khi hành vi của hành khách có thể gây nguy hiểm ngay tức thì, ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn giao thông, thì tình huống này còn liên quan đến lợi ích công cộng.

"Lợi ích công cộng trong trường hợp này cần được hiểu là việc ngăn chặn hành vi có nguy cơ gây mất an toàn giao thông, bảo vệ sự an toàn của người điều khiển phương tiện và những người tham gia giao thông khác", luật sư phân tích.

Đồng thời, ông cũng cho rằng việc đăng tải clip trong trường hợp này không nhằm mục đích xúc phạm hay hạ thấp uy tín của hành khách, mà chỉ phản ánh sự việc khách quan. Đáng chú ý, tại thời điểm đăng tải, tài xế không hề biết hành khách là người nổi tiếng, điều này càng củng cố lập luận rằng không có động cơ "câu view" hay xúc phạm, công kích cá nhân.

Về quy chế của Grab, luật sư cho rằng đây chỉ là thỏa thuận nội bộ, không phải quy phạm pháp luật nên không có giá trị áp dụng tuyệt đối. Nếu quy chế chưa đầy đủ hoặc trái luật, khi xảy ra tranh chấp, cơ quan chức năng sẽ phải đối chiếu với quy định pháp luật và xem xét trên cơ sở lẽ công bằng để quyết định.

Do đó, trong vụ việc này, tài xế hoàn toàn có quyền gửi đơn tố cáo hành vi của hành khách đến cơ quan chức năng, đồng thời có thể khởi kiện Grab nếu cho rằng việc khóa tài khoản gây thiệt hại không hợp lý. Bên cạnh đó, tài xế cũng có quyền yêu cầu hành khách bồi thường tổn thất tinh thần nếu chứng minh được thiệt hại phát sinh.

Ở chiều ngược lại, nhạc sĩ Minh Khang đã lên tiếng xin lỗi vào ngày 18/3, thừa nhận việc sử dụng rượu bia dẫn đến mất kiểm soát lời nói. Tuy nhiên, ông cũng cho rằng việc clip bị lan truyền rộng rãi đã ảnh hưởng đến đời sống cá nhân và gia đình.

Vụ việc hiện vẫn tiếp tục thu hút nhiều tranh luận, không chỉ về hành vi ứng xử mà còn về cách áp dụng pháp luật trong thời đại mạng xã hội, nơi ranh giới giữa quyền riêng tư và lợi ích cộng đồng ngày càng trở nên phức tạp.