Vụ tài xế Grab bị vu oan lừa học sinh: Đại diện Grab nói gì?

Liên quan đến thông tin nữ tài xế Grab bị vu oan lừa đón học sinh ở trước cổng trường THCS Trưng Vương (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), ngày 26/6, trao đổi với Báo PNVN, đại diện Grab cho biết, những ngày qua dư luận đang xôn xao về thông tin nữ tài xế Grab lừa đón học sinh được đăng tải trên mạng xã hội. Tuy nhiên rất nhanh chóng, phía công an đã vào cuộc xác minh và kết luận, thông tin tài xế Grab lừa đón học sinh là không đúng sự thật.

"Trong các buổi huấn luận, chúng tôi thường xuyên nhắc nhở tài xế khi đón khách phải kiểm tra chính xác thông tin, hình ảnh của khách hàng. Khách hàng đặt Grab cũng được yêu cầu kiểm tra đúng hình ảnh tài xế, đúng biển số xe thì mới lên xe", đại diện Grab chia sẻ.

Đại diện hãng Grab cho biết thêm, phía tài xế bị vu oan cũng không có gì bức xúc, hiện nữ tài xế này vẫn hoạt động bình thường, nếu nữ tài xế có ý kiến phản ánh về việc bị vu oan trên mạng xã hội lên Grab, thì phía Grab sẽ hỗ trợ về mặt thông tin với cơ quan chức năng. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, Grab chưa nhận được yêu cầu hỗ trợ nào từ tài xế.

Trong trường hợp phụ huynh là người đặt xe để đón con, phụ huynh cũng phải thông tin cho con biết biển số xe, hình ảnh tài xế. Tài xế cũng phải liên hệ với người đặt xe để nhận dạng và đón đúng người.

Trước đó, ngày 25/6, Công an Q.Hoàn Kiếm (Hà Nội) đã có kết quả xác minh thông tin một nữ tài xế Grab lừa đón học sinh trước cổng Trường THCS Trưng Vương (Q.hoàn Kiếm) mà một số trang mạng xã hội đăng tải, khiến dư luận hoang mang.

Cụ thể, khoảng 11h ngày 23/6, bà L.T.H (46 tuổi, trú tại Q.Long Biên, Hà Nội) nhờ người giúp việc đi đón bé D.A (con trai bà H., hiện đang học lớp 6 tại Trường THCS Trưng Vương). Tối cùng ngày, bà H. về nhà thì được người giúp việc kể lại việc một tài xế Grab lừa đón học sinh trước cổng trường con trai bà H. đang theo học, khiến bà H. không khỏi hoang mang, đã nhắn tin lên nhóm phụ huynh nhằm cảnh báo mọi người.

Quá trình làm việc với công an, bà T.T.N (65 tuổi, người giúp việc gia đình bà H.) cho biết, khoảng 11h trưa 23/6, bà và bé D.A đang đứng chờ xe buýt gần cổng trường thì một người phụ nữ mặc áo Grab màu xanh, đi xe máy nhãn hiện Honda Wave dừng trước mặt và hỏi "A. ơi, cháu sống ở Giảng Võ đúng không, cô đưa cháu về Giảng Võ nhé". Lúc này, bà N. trả lời không phải và đưa D.A đến điểm xe buýt khác.

Còn D.A kể, khi rời đi, bé nhìn lại thì thấy nữ tài xế chở một bạn nữ mặc đồng phục lớp 7 Trường THCS Trưng Vương đi về phía bờ hồ Hoàn Kiếm. Tiến hành xác minh, Công an Q.Hoàn Kiếm xác định bé gái ngồi sau xe của nữ tài xế Grab là bé V.A (trú tại Q.Tây Hồ, Hà Nội).

Theo chị N.D.H (mẹ bé V.A), khoảng 11h trưa 23/6, chị D.H có đặt xe của chị L.T.H (trú tại Q.Cầu Giấy, Hà Nội; là lái xe công nghệ hãng Grab) đến đón con từ trường về nhà, chứ không phải chị T.H lừa bé V.A như các thông tin đồn thổi.

Nữ tài xế Grab cho biết, khoảng 11h ngày 23/6, chị được đặt xe đến đón bé V.A sau giờ tan học tại số 29 hàng Bài. Do chưa biết mặt bé V.A, nữ tài xế thấy bé có tên D.A đứng chờ tại đúng địa chỉ 29 Hàng Bài, đã hỏi xem có đúng người không. Quá trình hỏi, chị T.H không hề có hành vi lôi kéo hay đe dọa cháu D.A như các trang mạng xã hội đăng tải. Sau khi cháu D.A rời đi, chị T.H đã đón và đưa bé V.A về nhà an toàn.