Consumer Fest 2026: Kết nối thông tin, gắn kết niềm tin người tiêu dùng

Chương trình do Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia phối hợp với Báo Điện tử Tiếng nói Việt Nam (VOV) tổ chức, cùng sự tham dự của đại diện lãnh đạo Bộ Công Thương, Đài Tiếng nói Việt Nam, lãnh đạo địa phương, các doanh nghiệp, nghệ sĩ và người có ảnh hưởng (KOL).

Với thông điệp “Kết nối thông tin - Gắn kết niềm tin”, ngày hội hướng tới tăng cường kết nối giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và cộng đồng; đồng thời đề cao chất lượng sản phẩm, uy tín thương hiệu và trách nhiệm của doanh nghiệp trong xây dựng môi trường tiêu dùng minh bạch, an toàn, bền vững.

Theo Ban Tổ chức, chương trình quy tụ khoảng 20 - 30 gian hàng, thu hút từ 5.000 - 10.000 lượt người tham dự, với sự góp mặt của các doanh nghiệp sản xuất, phân phối, bán lẻ, sàn thương mại điện tử và các đơn vị liên quan.

Tại đây, người dân có cơ hội tìm hiểu, trải nghiệm nhiều sản phẩm công nghệ, sản phẩm an toàn, sản phẩm OCOP và các sản phẩm xanh, sạch, thông minh. Bên cạnh đó là các hoạt động tư vấn pháp luật, hướng dẫn khiếu nại, phổ biến kiến thức về tiêu dùng số an toàn, giúp người tiêu dùng nâng cao khả năng nhận diện và bảo vệ quyền lợi của mình khi tham gia thị trường.

Một trong những điểm nhấn của ngày hội là hoạt động giao lưu giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, cùng các trò chơi tương tác, đố vui kiến thức tiêu dùng, nhận diện hàng giả - hàng thật, minigame và chương trình tri ân với quà tặng, voucher, ưu đãi, vòng quay may mắn, bốc thăm trúng thưởng.

Đáng chú ý, đại diện Unilever Việt Nam và Vinamilk đã tham gia giao lưu, chia sẻ thông điệp và thực hiện nghi thức cam kết đồng hành vì người tiêu dùng. Trong đó, Vinamilk mang đến hàng nghìn sản phẩm quà tặng dành cho khách tham dự, góp phần tăng cường tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng.

Với 50 năm phát triển, Vinamilk hiện có hệ thống 16 nhà máy và 15 trang trại trong và ngoài nước, cung cấp đa dạng sản phẩm dinh dưỡng và xuất khẩu tới 67 quốc gia, vùng lãnh thổ. Doanh nghiệp cho biết tiếp tục chú trọng đầu tư nghiên cứu, đổi mới sản phẩm, công nghệ sản xuất và quản lý chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.

Bên cạnh hoạt động sản xuất, kinh doanh, doanh nghiệp cũng triển khai nhiều chương trình hướng tới cộng đồng và khách hàng như tư vấn kiến thức dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe, trải nghiệm sản phẩm và tri ân người tiêu dùng. Những hoạt động này góp phần tăng cường đối thoại, lắng nghe và xây dựng mối quan hệ gắn kết giữa doanh nghiệp với khách hàng.

Sự tin tưởng của người tiêu dùng cũng là một trong những yếu tố được doanh nghiệp chú trọng duy trì thông qua chất lượng sản phẩm, minh bạch thông tin và trách nhiệm trong phục vụ khách hàng. Vinamilk nhiều năm được bình chọn trong chương trình Hàng Việt Nam Chất lượng cao, danh hiệu được xây dựng trên cơ sở khảo sát người tiêu dùng.

Trong khuôn khổ chương trình, nghi thức nhấn nút cam kết đồng hành vì người tiêu dùng đã được thực hiện với sự tham gia của đại diện cơ quan quản lý, doanh nghiệp và các đơn vị liên quan. Đây là hoạt động thể hiện tinh thần chung tay bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm trong cung cấp hàng hóa, dịch vụ chất lượng, minh bạch; người tiêu dùng chủ động tìm hiểu thông tin và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình.

Bên cạnh các hoạt động trải nghiệm, khán giả còn có cơ hội giao lưu với nghệ sĩ, tham gia minigame và nhận quà từ các doanh nghiệp. Chương trình nghệ thuật có sự góp mặt của các ca sĩ Tuấn Cry, Quân A.P cùng các nghệ sĩ, ca sĩ đến từ Trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương, dự kiến khép lại bằng show diễn “The Grand Voyage”.

Thông qua CONSUMER FEST 2026, Ban Tổ chức kỳ vọng tạo dựng cầu nối tin cậy giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng; góp phần lan tỏa văn hóa tiêu dùng văn minh, có trách nhiệm, hướng tới môi trường tiêu dùng minh bạch, an toàn và bền vững tại Việt Nam.