Khai trương mô hình một cửa hỗ trợ người bị bạo lực tại 3 bệnh viện ở TPHCM

Mô hình này nhằm cung cấp các dịch vụ hỗ trợ toàn diện cho phụ nữ và trẻ em bị bạo lực, xâm hại, bao gồm chăm sóc y tế, hỗ trợ lưu trú an toàn, tư vấn và hỗ trợ tư pháp, chăm sóc sức khỏe tâm thần và kết nối dịch vụ xã hội.

Thay vì phải qua nhiều cơ quan, người bị bạo lực, xâm hại chỉ cần tiếp cận một địa điểm duy nhất để nhận được hỗ trợ kịp thời, phù hợp và bảo mật thông tin. Cụ thể, bệnh nhân đến các bệnh viện này sẽ được y bác sĩ khám, sàng lọc. Nếu có dấu hiệu bị bạo lực, xâm hại, họ được chuyển đến Phòng một cửa và kết nối các bên liên quan để trợ giúp.

Tại đây, nhân viên sẽ liên hệ với Trung tâm Công tác xã hội - Giáo dục dạy nghề Thiếu niên TPHCM (đầu ra của mô hình) để phối hợp với phòng chuyên môn của Sở Nội vụ, Sở Y tế, ngành Công an, Tư pháp, Tòa án, Hội/Đoàn thể và chính quyền địa phương nơi người bị bạo lực, xâm hại cư trú,… để thực hiện điều phối cung cấp các dịch vụ một đầu mối trợ giúp bệnh nhân và gia đình.

Đồng thời tổ chức họp với các bên liên quan để hội chẩn ca lấy lời khai, tư vấn tâm lý, pháp lý, chăm sóc sức khỏe cho người bị bạo lực, xâm hại và hỗ trợ gia đình ổn định; theo dõi quản lý ca tại cộng đồng.

Trường hợp người bị bạo lực, xâm hại cần tạm lánh khẩn cấp sẽ được chuyển đến Trung tâm Công tác xã hội - Giáo dục dạy nghề Thiếu niên TPHCM. Người bị bạo lực, xâm hại, mang thai ngoài ý muốn sẽ được cung cấp các dịch vụ chăm sóc, nuôi dưỡng, can thiệp trị liệu.. giúp họ ổn định cuộc sống, hòa nhập cộng đồng.

Được biết, mô hình từng được thí điểm tại Bệnh viện Hùng Vương với tên gọi "Bồ Công Anh" với sự hỗ trợ kỹ thuật và tài chính từ UN Women và các đối tác, "mô hình một cửa" đầu tiên đã được khai trương tại Bệnh viện Hùng Vương vào tháng 3/2023. 

Sau 2 năm vận hành, nơi này đã hỗ trợ, can thiệp và cung cấp dịch vụ kịp thời cho 224 trường hợp gồm phụ nữ, phụ nữ chưa thành niên và trẻ em là nạn nhân của bạo lực, xâm hại tình dục.

Trong số này, 194 trường hợp là trẻ em dưới 16 tuổi mang thai và sinh con. Khoảng thời gian trên, bệnh viện cũng ghi nhận hơn 1.000 trường hợp đến khám, gồm gần 800 "trẻ em sinh ra trẻ em" và 211 trẻ vị thành niên.