Nhân viên ghi sai chỉ số công tơ điện, Phó Giám đốc Điện lực Vân Đồn và Trưởng phòng bị đề nghị cách chức

Liên quan đến thông tin gia đình bà Đào Thị Gái (thôn 7, xã Hạ Long, huyện Vân Đồn) có mã khách hàng: PA03VDVD04924 bị ghi sai chỉ số công tơ điện dẫn đến hóa đơn tiền điện tháng 5 lên tới gần 90 triệu đồng, chiều ngày 24/6, Công ty Điện lực Quảng Ninh cho biết, đơn vị đang xem xét đề xuất kỷ luật các cá nhân liên quan.

Theo đó, sau khi nhận được phản ánh của người dân, Hội đồng kỷ luật Công ty Điện lực Quảng Ninh đã nhận được đề xuất của Điện lực Vân Đồn đề nghị cách chức Phó Giám đốc Nguyễn Hữu Trọng; Trưởng phòng Kinh doan Lương Sơn Tùng và Tổ trưởng kinh doanh giám sát Đỗ Huy Đạm thuộc Điện lực Vân Đồn.

Ngoài ra, ông Đặng Văn Thành, Giám đốc chi nhánh điện lực Vân Đồn, bị đề xuất kỷ luật khiển trách.

Trước đó, ngày 21/6/2020, bà Đào Thị Gái đã gọi lên Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc phản ánh về việc sản lượng điện tiêu thụ tháng 6/2020 tăng cao đột biến, với số tiền lên tới gần 89,4 triệu đồng.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc yêu cầu Công ty Điện lực Quảng Ninh và Điện lực Vân Đồn xác minh làm rõ.

Kết quả kiểm tra cho thấy, công tơ của gia đình bà Gái hoạt động bình thường. Tại thời điểm kiểm tra, chỉ số trên mặt công tơ là 1.893 kWh; chỉ số cuối kỳ tháng 5/2020 là 1.649 kWh; sản lượng thực tế tính đến ngày 22/6/2020 là 244 kWh (sản lượng của 38 ngày). Trong khi đó, kỳ hóa đơn tháng 6/2020 được quy định từ ngày 15/5/2020 đến 15/6/2020 (31 ngày). Như vậy, tính theo phương pháp nội suy, sản lượng thực tế sử dụng của gia đình bà Đào Thị Gái trong tháng 6/2020 là 200 kWh.

Công ty Điện lực Quảng Ninh khẳng định đây là sai sót của Điện lực Vân Đồn trong quá trình kinh doanh, ra hóa đơn việc chốt chỉ số công tơ. Ngay sau khi xác định nguyên nhân sai sót, lãnh đạo Điện lực Vân Đồn và gia đình bà Đào Thị Gái đã thống nhất sản lượng điện năng tiêu thụ tháng 6/2020 là 200kWh, với số tiền điện là 368.335 đồng. Điện lực Vân Đồn đã thực hiện hủy hóa đơn cũ và lập hóa đơn mới để khách hàng thanh toán tiền điện đúng với sản lượng điện năng đã sử dụng trong tháng 5/2020.