Hội nghị tập huấn "Nâng cao năng lực tuyên truyền công đoàn trong bối cảnh mới" do Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam Ngọ Duy Hiểu chủ trì đã thu hút gần 300 cán bộ công đoàn đến từ tỉnh Thanh Hóa và một số cán bộ của tỉnh Ninh Bình. Sự kiện được tổ chức nhằm củng cố năng lực thông tin, truyền thông cho đội ngũ trực tiếp nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người lao động và truyền tải chính sách tới cơ sở.

Phát biểu khai mạc, ông Ngọ Duy Hiểu nêu rõ truyền thông công đoàn không đơn thuần là "tuyên truyền" mà là một phần quan trọng của quản trị xã hội. "Truyền thông tốt giúp người lao động tiếp cận thông tin chính xác, kịp thời; ngược lại, thiếu thông tin hoặc thông tin sai lệch dễ dẫn đến hiểu nhầm, thậm chí làm nảy sinh các cuộc đình công, khiếu kiện tập thể", ông Hiểu cảnh báo, đồng thời dẫn chứng: "Có những cuộc ngừng việc tập thể nổ ra vì người lao động thiếu thông tin, nhưng cũng có những cuộc được giải quyết ngay vì công đoàn cung cấp thông tin đúng lúc, đúng cách".

Hiểu đúng bối cảnh để đồng hành hiệu quả

Tại Hội nghị, Phó Chủ tịch Ngọ Duy Hiểu trình bày chuyên đề trọng tâm mang tên "Bối cảnh tình hình mới và những vấn đề đặt ra đối với Công đoàn Việt Nam", trong đó ông chỉ ra năm nhóm yếu tố tác động sâu rộng đến hoạt động công đoàn và đời sống công nhân:

Thứ nhất, đẩy mạnh công nghiệp hóa — hiện đại hóa: Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc phát triển, vai trò của lực lượng công nhân và tổ chức công đoàn vì thế trở nên ngày càng quan trọng trong tiến trình phát triển năng lực sản xuất và tổ chức xã hội.

Thứ hai, Cách mạng công nghiệp 4.0: Sự thay đổi về công nghệ tác động toàn diện đến việc làm, kỹ năng và cấu trúc lao động — đòi hỏi công đoàn phải hỗ trợ người lao động nâng cao năng lực, thích ứng với việc làm mới và rủi ro mất việc do tự động hóa.

Thứ ba, hội nhập quốc tế sâu rộng: Tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu kéo theo yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn lao động quốc tế và tăng nguy cơ bị tác động bởi thông tin xuyên tạc, lôi kéo lợi dụng để gây bất ổn.

Thứ tư, đời sống công nhân còn nhiều khó khăn: Một bộ phận người lao động đang phải đối mặt với việc làm bấp bênh, thu nhập thấp, làm thêm kéo dài và thiếu các điều kiện chăm sóc gia đình — những yếu tố có thể dẫn tới nguy cơ nghèo hóa và thiếu an toàn khi nghỉ hưu.

Thứ năm, hệ thống pháp luật và thực thi chưa hoàn chỉnh: Mặc dù khung pháp luật lao động tiếp tục được hoàn thiện, tình trạng vi phạm vẫn tồn tại ở một số doanh nghiệp; đồng thời nhận thức và thái độ tôn trọng quyền người lao động của một bộ phận chủ sử dụng lao động còn hạn chế.

Ông Hiểu phân tích: những yếu tố trên không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người lao động mà còn làm thay đổi tư duy, phương thức hoạt động của công đoàn. "Công đoàn phải nhìn thẳng vào thách thức để đổi mới; nếu không đổi mới, tổ chức sẽ tụt lại phía sau, không thể đồng hành hiệu quả với công nhân và doanh nghiệp", ông nhấn mạnh.

Tập trung nâng cao năng lực cho đội ngũ trực tiếp làm truyền thông

Phó Chủ tịch đề nghị đội ngũ cán bộ tuyên truyền công đoàn cần nhanh chóng cải thiện năng lực cá nhân và tổ chức: tăng cường nhạy bén chính trị, nâng cao kỹ năng truyền thông, biết sử dụng công nghệ để thu thập, phân tích và lan tỏa thông tin; đồng thời chú trọng xây dựng niềm tin trong đoàn viên, người lao động thông qua việc đại diện, bảo vệ quyền lợi thiết thực.

Trong phần thảo luận, ông Hiểu lưu ý đặc biệt tới thực tế "cán bộ công đoàn vẫn còn thiếu và yếu, nhất là tại doanh nghiệp": từ năng lực chuyên môn về pháp luật lao động, kỹ năng nắm bắt dư luận, tới bản lĩnh trong thương lượng và đại diện. Do đó việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ cơ sở phải là ưu tiên, gắn lý thuyết với tình huống thực tế, kèm theo các công cụ số để nâng cao hiệu quả công việc.

Truyền thông phải "nghe — phân loại — chuyển tải"

Một thông điệp lặp lại nhiều lần tại hội nghị là: cán bộ công đoàn cơ sở phải biết lắng nghe công nhân, nắm bắt dư luận kịp thời, phân loại thông tin và chuyển tải thông điệp đúng lúc, đúng đối tượng. Việc này đòi hỏi công đoàn phải chủ động thu thập thông tin tại nơi làm việc, xử lý thông tin một cách chuyên nghiệp và sử dụng nhiều kênh truyền thông — từ đối thoại trực tiếp, cuộc họp tổ chức, đến nền tảng số — để thông tin được tiếp nhận rộng rãi và chính xác.

Ông Ngọ Duy Hiểu khuyến nghị đưa công nghệ vào quy trình làm việc: sử dụng nền tảng số để giám sát tình hình lao động, hệ thống cảnh báo sớm, và kênh truyền thông chính thống của công đoàn để phản bác thông tin sai lệch. "Công việc mới nhiều lên, người thì không tăng lên. Muốn làm được việc, cán bộ công đoàn phải ý thức nâng cao năng lực, áp dụng công nghệ để làm nhanh hơn, hiệu quả hơn", ông nói.

Kết nối đào tạo với thực tiễn cơ sở. Ban tổ chức cho biết Hội nghị không chỉ dừng lại ở phần truyền đạt chuyên đề mà còn dành thời gian cho các trao đổi, giải đáp tình huống cụ thể từ cơ sở. Những tình huống thực tế về tranh chấp lao động, xử lý khủng hoảng thông tin, hay cách vận động, thu hút đoàn viên được đưa ra thảo luận nhằm giúp cán bộ công đoàn nâng kỹ năng ứng xử và giải quyết vấn đề.

Đánh giá chung, Hội nghị lần này được xem là đợt tập huấn quan trọng, góp phần nâng cao tư duy, kỹ năng và bản lĩnh truyền thông cho đội ngũ cán bộ công đoàn Thanh Hóa và Ninh Bình, đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn tổ chức công đoàn đổi mới mạnh mẽ cả về cơ cấu lẫn phương thức hoạt động. Ban tổ chức cũng cho biết sẽ rút kinh nghiệm, nhân rộng mô hình tập huấn và xây dựng chương trình bồi dưỡng dài hạn phù hợp với từng nhóm đối tượng cán bộ công đoàn.