Từ cô dược sĩ trẻ đến hạt nhân đổi mới khoa Dược

Ngày mới về công tác tại Bệnh viện Gang Thép, chị Lam là cô dược sĩ trẻ còn nhiều bỡ ngỡ. Kho thuốc khi ấy chật hẹp, nhiều danh mục vẫn ghi chép bằng tay, điều kiện bảo quản thuốc chưa đồng bộ, trong khi nhu cầu điều trị của công nhân ngành thép và nhân dân địa phương tăng nhanh. Chị lao vào học hỏi từ đồng nghiệp và từ thực tế từng đơn thuốc ngoại trú, từng ca điều trị nội trú để hiểu rõ đặc tính, cách sử dụng an toàn cho mỗi loại thuốc.

Từ vị trí dược sĩ, chị chịu khó bám sát các khoa lâm sàng, đi theo từng ca bệnh để học hỏi. Từ đó, chị cùng đồng nghiệp hoàn thiện dần quy trình: từ khâu đấu thầu, bảo quản, cấp phát đến theo dõi sử dụng thuốc. Khi khoa Dược được giao nhiệm vụ chuyển đổi sang quản lý bằng phần mềm, chị Lam lại xắn tay vào cùng anh em xây dựng danh mục, chuẩn hóa dữ liệu, chấp nhận làm thêm buổi tối để việc chuyển đổi không ảnh hưởng đến bệnh nhân.

Qua gần 30 năm, người dược sĩ ngày nào đã trở thành Trưởng khoa Dược nhưng thói quen "bám quầy thuốc" vẫn không đổi. Thay vì chỉ ngồi ở phòng làm việc, chị thường xuyên xuống quầy, vừa kiểm tra hạn dùng, vừa trực tiếp giải thích cách uống cho bệnh nhân cao tuổi, người dân tộc. Mỗi buổi giao ban khoa đều bắt đầu bằng những câu chuyện rất cụ thể: hôm qua có đơn thuốc nào phải chỉnh, người bệnh nào thắc mắc, cán bộ nào còn thiếu sót trong cách tư vấn.

Trong mắt đồng nghiệp trẻ, chị Lam là người "khó tính nhưng công bằng". Dược sĩ Nguyễn Thị Dịu (37 tuổi), phụ trách dược lâm sàng và là Tổ trưởng Công đoàn khoa Dược, cho biết, chị Lam chưa bao giờ dễ dãi với sai sót, luôn nhắc mọi người đặt an toàn người bệnh lên hàng đầu. Ở vị trí dược lâm sàng, chị Dịu cùng bác sĩ, điều dưỡng rà soát việc dùng thuốc toàn viện; mỗi lần chuẩn bị báo cáo, chị Lam đều đọc kỹ, góp ý để vừa chặt chẽ chuyên môn, vừa dễ hiểu. Với chị Dịu, Trưởng khoa Dược không chỉ là lãnh đạo mà còn là "người thầy tận tâm", luôn đứng phía sau động viên và bảo vệ chuyên môn khi mọi việc được làm đúng quy trình.

Không chỉ chú trọng chuyên môn, chị Lam còn là "cầu nối" các phong trào thi đua trong đơn vị. Với vai trò Ủy viên Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở, chị đứng tuyến đầu nhiều hoạt động như hội thi, văn nghệ, dân vũ, thiện nguyện… Khi chị Dịu mới làm Tổ trưởng Công đoàn khoa, chị Lam luôn trao đổi kỹ chủ trương, gợi ý cách triển khai phù hợp với anh em. "Các phong trào do Công đoàn và khoa phát động đều gần gũi, giúp tập thể hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn mà vẫn có sân chơi để giải tỏa áp lực. Trong đó, chị Lam thường là người nhiệt tình nhất, sẵn sàng tổ chức, tập luyện, thậm chí trực tiếp làm 'thí sinh" để mọi người thêm hứng khởi tham gia", chị Dịu kể.

Ở cương vị Bí thư Chi bộ khối Cận lâm sàng, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng ủy Bệnh viện, chị Lam coi việc nêu gương là mệnh lệnh từ trái tim. Chị là người đầu tiên ký cam kết không vi phạm quy tắc ứng xử, không nhận phong bì, thực hành tiết kiệm trong từng lọ thuốc, ống dịch truyền. Trong các buổi sinh hoạt chi bộ, chị luôn gắn nghị quyết của Đảng với những ví dụ cụ thể ở khoa Dược: một ca bệnh điển hình, một bài học về an toàn thuốc, một tình huống ứng xử với người nhà bệnh nhân. Nhờ vậy, những nội dung vốn dễ khô khan trở nên sống động, dễ nhớ.

Các đề tài nghiên cứu về cơ cấu thuốc ngoại trú, quản lý điều trị tăng huyết áp, đái tháo đường, đề xuất danh mục thuốc hợp lý… đều mang đậm dấu ấn của tập thể khoa Dược dưới sự dẫn dắt của Trưởng khoa. Những kết quả ấy không chỉ giúp bệnh viện tiết kiệm chi phí, giảm gánh nặng cho người bệnh mà còn góp phần củng cố vị thế chuyên môn của bệnh viện tuyến tỉnh.

Vẹn tròn vai mẹ, vai con dâu trong mái ấm 3 thế hệ

Ít ai biết sau những giờ làm việc miệt mài ở bệnh viện, dược sĩ Lam trở về căn nhà nhỏ nơi chị là chỗ dựa của 2 cậu con trai và mẹ chồng tuổi đã cao. Chồng chị mất sớm, gánh nặng kinh tế và tinh thần dồn lên vai người phụ nữ này. Những ca trực đêm, những buổi học chuyên môn, những cuộc họp kéo dài khiến chị có rất ít thời gian dành cho gia đình nhưng chưa khi nào chị cho phép mình buông xuôi.

Đồng nghiệp thường thấy chị Lam tối tối cặm cụi bên cuốn sổ tay, ghi chép chi tiết từng việc phải làm cho ngày hôm sau. Với chị, cuốn sổ ấy là "bản đồ" giúp cân bằng giữa trách nhiệm cơ quan và tổ ấm. Việc ở khoa Dược được chia theo từng mốc: giai đoạn dồn sức cho đấu thầu thuốc, giai đoạn tập trung đào tạo nhân lực. Rồi chị còn phải ưu tiên thời gian cho 2 con bước vào kỳ thi quan trọng. Khi một việc bị trễ, chị tự hỏi nguyên nhân rồi điều chỉnh, không để sự bộn bề khiến mình bỏ quên gia đình.

2 con trai được dạy sống tự lập từ nhỏ. Con lớn tập trung cho việc học, con nhỏ ngoài giờ đến lớp còn phụ bà nội và mẹ những việc lặt vặt trong nhà. Thi thoảng, trong phút giận hờn, các con trách mẹ suốt ngày bận hồ sơ, máy tính, nhưng khi hiểu công việc của mẹ gắn với sức khỏe của người bệnh, các cháu lại trở thành những cổ động viên thầm lặng, động viên mẹ yên tâm công tác.

Ở góc độ người con dâu, chị Lam nhận được sự ủng hộ trọn vẹn của bố mẹ chồng. Ông bà quán xuyến việc chợ búa, thay con dâu chăm sóc cháu những lúc chị phải trực hoặc đi họp. Điểm tựa ấy giúp chị an tâm học lên chuyên khoa I, tham gia các lớp bồi dưỡng quản lý bệnh viện, hoàn thành tốt vai trò của một đảng viên ở đơn vị trọng điểm.

Khi nói về phong trào "Giỏi việc nước, đảm việc nhà", chị Lam không dùng những mỹ từ lớn lao. Chị bảo, đó là lời nhắc bản thân phải cố gắng trong từng vai: là cán bộ quản lý phải công tâm, là đảng viên phải giữ phẩm chất, là người mẹ, người con dâu phải chu đáo, bao dung. Những đêm chị thức trắng để hoàn thiện hồ sơ đấu thầu, sáng hôm sau vẫn nở nụ cười đón bệnh nhân đầu tiên. Những ngày bệnh viện bận rộn, chị cố gắng về nhà ăn bữa cơm muộn với con, và chính những điều nhỏ bé ấy là cách chị cụ thể hóa khẩu hiệu thi đua bằng hành động.

Nhìn lại chặng đường đã qua, chị Lam ít kể về bằng khen, danh hiệu mà chỉ nhắc tới niềm vui khi thấy người bệnh yên tâm với chất lượng thuốc, khi khoa Dược trở thành tập thể đoàn kết, khi 2 con trai trưởng thành, sống có trách nhiệm. Đó là phần thưởng lớn nhất đối với người phụ nữ đã dành trọn thanh xuân cho bệnh viện và gia đình.