Theo đó, khi thành phố thực hiện mở rộng đường, hẻm được nâng cao độ lên trên hoặc bằng cao độ 2,0 m, trong khi cao độ nền nhà các hộ gia đình có hiện trạng thấp từ 1,3 - 1,4 m, một số nhà dân không đủ điều kiện để nâng cao cốt nền nhà cho đồng bộ với đường, hẻm đã dẫn đến nền nhà thấp hơn cốt cao độ hoàn thiện của nền đường, hẻm. Một số tuyến hẻm chỉ nâng cao độ mà không xây dựng hệ thống thoát nước phù hợp gây ngập nhà dân.
Theo thống kê từ các quận, huyện, hiện có 8.432 trường hợp nhà ở bị ảnh hưởng bởi các dự án đã triển khai trong thời gian qua. Ước tính sơ bộ số tiền hỗ trợ để thực hiện chính sách này khoảng 305 tỉ đồng.
Sở Xây dựng đề xuất 2 hướng hỗ trợ: Thứ nhất, hỗ trợ trực tiếp bằng tiền không hoàn lại, lấy từ nguồn kinh phí thực hiện dự án, thuộc chi phí bồi thường, hỗ trợ và tái định cư. Thứ hai là hỗ trợ bằng hình thức cho vay vốn ưu đãi, ngân sách thành phố ủy thác cho tổ chức tín dụng của nhà nước, tổ chức phát vay cho người dân có nhu cầu.
Theo tính toán hỗ trợ, chi phí nâng nền khoảng hơn 262.000 đồng/m3, chi phí sửa chữa cải tạo mặt bằng là hơn 398.000 đồng/m2, chi phí sửa chữa cải tạo mặt tiền nhà là hơn 12 triệu đồng.
Sau khi chính sách chính thức được ban hành, UBND quận huyện sẽ tổ chức khảo sát, đánh giá mức độ ảnh hưởng, xác định giá trị hỗ trợ và tổng hợp ngân sách các trường hợp hộ gia đình bị thiệt hại gửi Sở Kế hoạch - Đầu tư, Sở Tài chính tổng hợp trình UBND thành phố thông qua, trình HĐND thành phố quyết định bố trí nguồn vốn hỗ trợ cho người dân bị ảnh hưởng ngay trong năm 2017.
Hiện trên địa bàn TPHCM có nhiều dự án nâng cấp đô thị gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống nhân dân, nhiều căn nhà sau khi nâng đường đã biến thành hầm, việc khắc phục, sửa chữa rất khó khăn, tốn kém. Ví dụ như từ năm 2004 - 2007, tiểu dự án nâng cấp đô thị bao gồm các dự án thành phần số 4 - tiểu dự án nâng cấp đô thị thành phố, nâng cấp 36 tuyến đường và cụm hẻm trên địa bàn Q.6 dài hơn 10 km, đã làm cho nhà dân bị thấp hơn nền đường từ 0,5 - 0,8 m, có nơi mặt đường cao hơn nhà dân trên 1 m ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân. Hiện vẫn còn 617 hộ dân bị ảnh hưởng chưa có khả năng tự sửa chữa, nâng cấp nhà ở. Gần đây nhất, trong năm 2016, tuyến đường Kinh Dương Vương (Q. Bình Tân) dài 3,5 km đã làm cho 539 hộ dân bị ảnh hưởng, trong đó có 14 hộ dân nhà thấp hơn mặt đường 2 m, 525 hộ dân thấp hơn vỉa hè hoàn thiện từ 0,4 - 1,2 m...